Eftalia Aqua Resort

Das Hotel wird hier bei uns mit 4,5 Sternen angepriesen. Das Hotel ist bislang aber noch nicht klassifiziert worden. Ich nehme an, dass das Hotel zwar auch 4 Sterne bekommen wird, aber meiner Meinung nach vom Gesamtpaket her eigentlich nur gute 3 Sterne verdienen würde. Hotelsterne sagen ja eigentlich recht wenig über die Hotelgüte, sondern viel mehr über die Ausstattung des Hotels etwas aus. Das Hotel ist recht neu (Eröffnung April, 2011). Als wir Ende Mai dort waren, wirkte es auf uns eher wie ein 1-2 Jahre altes Hotel. Ich finde, dass das Hotel sehr stark mit Hinblick auf Effizienz erbaut wurde und geführt wird. Das Hotel hat sehr viele Zimmer (über 700). Die gesamten Aufenthaltsflächen (gesamte Anlage, Lobbybereich, Restaurant) hingegen sind vergleichsweise sehr knapp ausgelegt. Die gesamte Einrichtung vom Hotel (Wände, Mobiliar, Rezeption, Zimmer) sind geschmacklich gesehen ein absoluter Fehlgriff. Darüber hinaus sind die verarbeiteten Materialen sehr einfach bis nur durchschnittlich. Im gesamten Hotel hängen so gut wie keine Wandbilder. Die Zimmer sind extrem hellhörig. Wenn sich in einem der Nachbarzimmer jemand normal unterhält, versteht man jedes Wort. Aber auch vom Flur her ist es in den Stoßzeiten sehr laut. Vielleicht wegen dem sehr großen Spalt unter der Tür von min. 3 cm. Das Hotel geizt sehr mit Strom. Am Tag z.B. leuchtet in den ca. 80 m langen Fluren zu den jeweiligen Zimmern kein einziges Lichtlein. Die einzigen Lichtquellen sind da nur die zwei jeweiligen Fenster am Anfang und am Ende des Ganges. Das ist nun zwar nicht schlimm, aber angenehm ist es auch nicht, wenn man den Gang zum Zimmer entlang läuft. Man kann die entgegenkommenden Personen nicht identifizieren, man sieht nur eine menschliche Gestalt vorbeilaufen. Das ist eben etwas gruselig. Das gleiche ist auch im Restaurant z.B. beim Mittagessen der Fall. Von draußen fällt zwar noch so viel Licht hinein, dass man im Großen und Ganzen die Umgebung erkennen kann, eine angenehme Essensatmosphäre kommt da jedoch überhaupt nicht auf. Dabei sind schon im gesamten Hotel fast ausschließlich nur kleine Energiesparlampen verbaut, weswegen ich mich auch schon gefragt habe, ob es tatsächlich Sparsinn oder Unwissenheit ist. Das Hotel wurde zu unserer Reisezeit von sehr, sehr vielen Eltern mit Kindern besucht. Die hohe Anzahl von Kindern könnte ich mir damit erklären, dass es ein großes Angebot an Wasserrutschen gibt und auch eine umfangreiche Kinderbetreuung vorhanden ist (soviel ich gesehen habe, gab es zu dem Animationsprogramm für die Kinder, noch zusätzlich 2 Kindergärten und eine große Spielhalle mit Billardtischen, Playstation, Basketballkorb etc.). Dadurch, dass so viele Kinder im Hotel gewohnt haben, war es entsprechend laut. Das Hotel liegt direkt an einer nicht all zu sehr befahrenen Schnellstraße, jedoch mit jeweils 3 Fahrspuren in jede Richtung. Wir persönlich empfanden die Lärmbelästigung von der Straße als nicht all zu sehr störend. Von anderen Gästen haben wir allerdings auch gehört, dass sie zumindest nachts ihre Probleme mit dem Straßenlärm hatten. Das Hotel ist im Großen und Ganzen sauber. Der Strand, der durch eine schmale, hoteleigene (unbeleuchtete) Unterführung zu erreichen ist, war jedoch alles andere als sauber. Das Gleiche galt für die Liegen und Auflagen, die waren einfach nur ekelhaft. Dazu kam, dass die Strandtücher sehr klein waren (Handtuchgröße) und manchmal schon beim Abholen sauer gerochen haben, da sie nach dem Waschen nicht ordentlich getrocknet wurden. Auch die Toiletten am Strand wurden, wenn überhaupt nur einmal am Tag sauber gemacht, wobei es für den ganzen Hotelstrand je Geschlecht nur eine Toilettenschüssel gab. Entsprechend sauber war es dann auch. Der Preis macht die Musik. Falls man das Hotel in der untersten Preiskategorie der 4-Sterne-Klasse erhält und eher sparen möchte, kann dieses Hotel durchaus eine Überlegung wert sein. Es ist nicht unser erster Türkeiurlaub gewesen, so dass wir dieses Hotel mit vielen anderen Hotels vergleichen konnten, insbesondere was das Preis-Leistungs-Verhältnis anbelangt. Falls man bei 1-2-Fly buchen sollte, würde ich empfehlen vor Ort einen großen Bogen um die dortige Reiseleiterin zu machen. Sie ist schon bei harmlosen Anfragen zum Streiten aufgelegt und uns schien es, dass sie es sichtlich genossen hat, wenn Sie das Gefühl hatte, die Gäste in Ihre Schranken gewiesen zu haben. Falls man irgendwelche Probleme hat, kommt man viel schneller und ruhiger ans Ziel, wenn man sie direkt mit der Rezeption bespricht.

Da sollte man aufpassen, welche Zimmerkategorie man bucht. Denn wenn man ein Sparzimmer gebucht hat, hat man nur Anspruch auf eines in einem der 5 kleineren Hintergebäude (ohne Fahrstuhl). Da sind größtenteils Familienzimmer. Die Doppelzimmer in diesen Hintergebäuden sind extrem klein und eng. Für eine Nacht kann man es in denen aushalten, aber nach zwei Wochen in diesen kleinen Zimmern würde man wahrscheinlich mit einem psychischen Schaden nach Hause fliegen. Außerdem hört man in den hinteren Nebengebäuden die lauten Rufe seitens der Moschee. Gegen Zuzahlung an der Rezeption kann man in einem der beiden Hauptgebäude ein Doppelzimmer mit vernünftigen Platzverhältnissen bekommen. In allen Zimmern gibt es Flachfernseher, jedoch an den irrsinnigsten Stellen an die Wand gehängt- ganz oben rechts. Deutsche Sender gibt es nur 3. Als mal von der Zentrale aus ein neuer Suchlauf gestartet wurde, konnte man sehen, dass noch viel mehr deutsche Sender möglich gewesen wären. Danach wurde jedoch lediglich ZDF gegen kika ausgetauscht, das war´s. Die Klimaanlagen sind ebenfalls total irrsinnig montiert worden, sodass der Luftstrom immer unausweichlich auf die Betten bläst.

Das Hotel bietet an: ein Hauptrestaurant, 2 Á-La-Card-Restaurants (ein Italienisches und ein Türkisches), ein Burgerland, ein Effespub, 3 Snackbars (eine im Rutschenbereich, eine im Poolbereich und eine am Strand) und eine Patisserie. Im Hauptrestaurant gibt es Frühstück, Mittag-und Abendessen. Beim Essen wurde ganz genau auf das Geld geschaut. Es gab alles, was nicht all zu teuer ist, in großer Auswahl. Fleisch und Fisch gab es nur jeweils in einer Sorte. Als Fleischersatz gab es dafür viel Geflügel und auch regelmäßig Leber. Als es mal gegrilltes Rindfleisch gab, war es zäh wie Gummi und es wurde extra ein Mitarbeiter eingeteilt, der am Buffet stand, um den Gästen eine Miniportion auf ihre Teller zu rationieren. Wenn man etwas mehr haben wollte, fing der Mitarbeiter an mit einem zu diskutieren. Das war für mich die absolute Höhe. Wie gesagt, das, was man bekommen hat, war größtenteils total zäh. Das übrige, was man am Buffet angeboten bekommen hat, war von der Qualität her in Ordnung, aber auch nie ein Gaumenschmaus. Das Essen war nicht schlecht, es war eben nur günstig. Die als Nachtisch angebotenen Kuchen bestanden meistens aus Torten, die zum größten Teil aus geschmackloser Zuckercreme in den buntesten Farben hergestellt wurden. An Obst gab es Äpfel, Orangen und Wassermelonen. Die Teller waren im Hauptrestaurant meistens, aber nicht immer, sauber und es kam öfter vor, dass alle Teller vergriffen waren und man warten musste. Im Burgerland wird man bedient. Da bekommt man das Spätaufsteherfrühstück und ansonsten kann man sich Burger, Pasta und Pizzen (3 Sorten) aus der Karte aussuchen. Wenn ich die Essensqualität in diesem Burgerland benoten würde, würde ich eine glatte 6 vergeben. Außerdem waren im Burgerland immer alle Teller verdreckt. Von den beiden Á-La-Card-Restaurants darf man sich eins aussuchen, in das man einmal während des Aufenthalts gehen darf. Wir hatten uns für das Türkische entschieden und wurden total enttäuscht. Was das Essen angeht, kann ich nur so viel sagen, dass all die Gäste, die mit uns in dem Restaurant waren, anschließend, so wie auch wir, ins Hauptrestaurant gingen, um nun richtig zu essen. Im Nachhinein kann ich sagen, dass das mit den Á-La-Card-Restaurants als eine Art Weinverkaufsveranstaltung verstanden werden kann. Wenn man keine Flasche Wein (ca. 10 Euro) bestellt hat, hat man auch nichts anderes mehr zum Trinken angeboten bekommen, als das eine Glas Wasser, das von Beginn an bereits auf dem Tisch stand. Wenn man möchte, dass man in diesem Hotel Getränke vom Kellner an den Tisch gebracht bekommt, dann muss man sich einen Kellner aussuchen, dem man immer wieder Trinkgeld zusteckt. Ansonsten muss man sich die Getränke selber an den jeweiligen Bars besorgen.

Das Personal war bis auf einige wenige Ausnahmen freundlich. Zum Teil sogar sehr freundlich. Das Hotel bietet in den All-Inclusive-Leistungen auch eine Patisserie an. Die dort angebotenen süßen Teilchen empfanden wir optisch als recht ansprechend. Geschmacklich dafür um so weniger. Auch die unfreundlichste Hotelangestellte, eine Dame mittleren Alters, erlebten wir in dieser Patisserie. Andere Hotelgäste haben ähnliche Erfahrungen mit ihr gemacht. Auf Einzelheiten möchte ich bezüglich dieser absoluten Fehlbesetzung hier verzichten. Die Rezeption ist mit Personen besetzt worden, die jeweils mindestens eine von den Gästen gesprochene Fremdsprache perfekt beherrschen. Darüber hinaus war das Rezeptionspersonal sehr professionell und freundlich. Die Qualität der Zimmerreinigung war nicht perfekt, war aber stets vollkommen in Ordnung. Sehr erfreulich war die kostenlose Befüllung der Minibar alle 2 Tage mit jeweils zwei Dosen Coca-Cola, Sprite, Fanta und Effesbier sowie eine große Flasche (1,5l) Wasser (auch von einer Marke der Coca-Cola-Company). Die kostenlosen "Strandtücher" der Größe Handtuch mussten im Spa-Center abgeholt und zurückgegeben werden, bei dessen Anlass man von dem dortigen Personal ständig mit sehr aufdringlichen Anwerbungsversuchen für deren Spa-Leistungen regelrecht belästigt wurde.

Das Hotel gehört zu der Ortschaft Türkler (in der Nähe von Alanya). Die Stadt Alanya ist ca. 20 km entfernt. Die Fahrt nach Alanya mit den sog. Dolmus dauerte etwa 30 min. Diese fuhren in einem ca. 10 - 15 Minutentakt. Eine Fahrt kostete zu unserer Zeit 2,00 Euro oder 3,00 US-Dollar oder 3,50 Türkische-Lira pro Person. In der näheren Umgebung vom Hotel ist einfach nichts, außer Weidefelder. Die Fahrt vom und zum Flughafen dauert mindestens 2 Stunden. Die Preise für die Taxifahrten haben in etwa das deutsche Preisniveau. Der Hotelstrand wird vom Hotel nur durch eine breite Schnellstraße getrennt und ist durch eine hoteleigene Unterführung mühelos zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Fitnessstudio mit sehr billigen Geräten. Oft wird es aber von Kindern als Spielplatz missbraucht.