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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Sonstige
Außen hui, Innen PFUI!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Auf den ersten Blick waren wir positiv vom Hotel überrascht. Wahrscheinlich lag es aber daran das wir mitten in der Nacht angekommen sind und nur flüchtig unser Zimmer inspiziert haben. Am nächsten morgen dann das böse Erwachen. Die Möbel sind zwar bei und sehen sehr schick aus, nur sind fast überall beschädigt. Dann hatten wir Flecken auf unserer Bettwäsche und Haare auf den Kissen, die ganz sicher nicht von uns waren. (Ich Blond, Freund kurze braune Haare) Und in diesem Bett lagen mehrere schwarze lange Haare herum. Fraglich ob man die Bettwäsche ausgetauscht hat. Zumal man diese auch noch selbst beziehen muss. Nach höflichem fragen bekamen wir dann neue Bettwäsche, diese aber völlig kaputt war (riesige Löcher). Balkontüren lassen sich nicht verschließen. Ebenfalls im Bad ein riesiger Saustall. Flecken auf dem Boden, am Spiegel..usw. Nie nie mehr!!! Sucht euch ein anderes Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zimmer sind der Horror. Auf den ersten Blick super schick, doch dann einfach nur noch eklig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura, vielen Dank erstmal, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel hier bei Holidaycheck zu bewerten! Wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht so begeistern konnten, wie Sİe es erwartet haben. Ihre Anregungen haben wir notiert und werden diese mit unserem Team besprechen. Sİe können sicher sein, dass wir unser Bestmögliches daran geben werden, um unsere Servicequalität zu verbessern, da uns jeder Einzelne Gast sehr am Herzen liegt und wir dem Preisleistungsverhältnis zu 100% gerecht werden wollen. Vielen lieben Dank, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht! Sonnige Grüße Guest Relation SunConnect Eftalia Marin"