Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich muss mich Hubertus in vollem Umfang anschließen, leider. Alle Punkte stimmen zu 100 % und das war der erste Urlaub in dem ich froh war wieder nach Hause zu kommen. Hinzu kam bei uns noch ein mittelschwerer Sturm der dem Ganzen dann die Krone aufsetzte: herabstürzende Deckenverkleidungen, herabstürzende Rigipsplatten, Überschwemmung überall, es lief aus brennenden Deckenlampen und die sanitären Anlagen in der Lobby mussten gesperrt werden. Überall Handtücher auf dem Boden und Eimer die das Wasser auffangen sollten. Dutzende Leute stürzten auf dem glatten Boden. Durchgänge wurden mit KA Rohren gestützt. Auf eine Reklamation beim Reiseleiter bekamen wir gesagt: das hat der liebe Gott gemacht. Daran kann man nichts ändern. Tja, was das Wetter betrifft stimmt das wohl aber bei der Statik des Hotels hat der liebe Gott wohl nicht mitgewirkt. Zu allem mussten unsre 4 Kinder dann auch noch während der 2. Woche auf das Wasserrutschenparadies verzichten. Ein Gutes muss ich sagen: die Angestellten ( außer den Zimmermädchen)haben viiieeeel arbeiten müssen und haben ihr Bestes gegeben und bekamen nur Druck, Druck, Druck. Kein schöner Urlaub!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Petra, Natürlich bedauern wir es sehr, das Sie Ihren Urlaub hier bei uns nicht geniessen konnten. Jedoch müssen wir hierzu Ihren Reiseleiter zu 100% rechtgeben. Bei dem Unwetter handelte es sich eindeutig um eine Naturgewalt, welche dem Hotel nicht geschuldet werden kann. ( hiervon waren alle Hotels in der gesamten Region betroffen). Über die Statik des Hotels möchten wir Ihnen nur mitteilen, das zu dieser Zeit unsere Hotelanlage gerade Mal 4 Monate alt gewesen ist, und es bekanntlich einige Zeit dauert, bis alles sitzt. Alle Statiker, weltweit, würden Ihnen dasselbe sagen. Für Ihren nächsten Urlaub wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Gästebetreuung
