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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

kein Service man musste sein Besteck selber holen, tische wurden nie abgewaschen, die zimmer wurden nicht vernünftig gereinigt, minibar wurde nicht aufgefüllt und frische handtücher kamen auch erst nach beschwerde. Die Strandtücher sind so dünn das man durchschauen kann, essensauswahl schlecht, wir waren schon zwei mal im eftalia aqua da die beiden hotels die gleiche kategorie haben, dachten wir das wir mal das marin ausprobieren, hätten wir das nur nicht gemacht, wir hatten aber doch noch einen schönen urlaub da wir ihn komplett auf island verbracht haben, wir waren nur im hotel zum duschen und schlafen, das äussrer gebäude sieht schön an aber bei näherem hingucken eine katastrophe,


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel via Holidaycheck zu bewerten. Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht so war, wie Sie es sich gewünscht haben. Natürlich möchten wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, möchten allerdings bemerken, dass dies nicht unserem Servicestandard entspricht, welches sich unsere Gäste von uns gewohnt sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles dafür tun werden, um solche Vorfälle zu vermeiden. Es freut uns allerdings, dass Sie zu guter Letzt doch noch einen schönen Aufenthalt hatten und viel Spaß auf Eftalia Island hatten. Wir hoffen und wünschen uns, dass Sie uns noch einmal die Ehre erweisen, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht. Herzliche Grüße aus der Türkei Guest Relation SunConnect Eftalia Marin