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Christoph (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schlecht. Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

NIE wieder!kommen an und durften für 2 Nächte in ein anderes Hotel das noch schlechter war,nur Lügerrei und ausreden vom Reiseleiter keine Hilfe von keinem,Personal kein Deutsch kein Englisch,Unfreundlichkeit,UNPROFESSIONELL,Essen so Lala!!Finger weg von XPur/FTT. ...nie wieder nur Verarscht...10 Tage gebucht,3 Tage verloren wegen anderes Hotel,ist sa wohl Masche das Überbuchen damit das schlechte Hotel nebenan auch voll wird,Ist komisch nur Mit Deutschen gemacht worden,wir gehen rüber ins Richtige kommen schon die Neuen,Die auch 2 Nächte im anderen Hotel schlafen sollen wegen Übeebuchung.War günstig aber URLAUB ist anders. , Kein XPur FTT....Nie Wieder!!!!!Finger weg.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Was soll ich da erzählen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Naja geht besser! !!!in allen Bereichen ausbaufähig! !!!


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Unfreundlichkeit,kein Deutsch,kein Englisch, Kofferträger hat bei 50 Cent mein Trinkgeld mir wieder hingeworfen,eine Spruch gemacht und ist gegangen...das letzte! !!!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Strand Steinig... Aber für Kinder viele Rutschen und Pools


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph, vielen Dank für Ihren ehrlichen Kommentar auf HolidayCheck. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. Wir entschuldigen uns für Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback mit dem Management und den Abteilungsleitern besprechen und Verbesserungen umsetzen. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns noch eine Chance geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Guestrelation SunConnect Eftalia Marin