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Regina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Super Hotel für Familienurlaub
4,7 / 6

Allgemein

Uns hat der Urlaub in diesem Hotel im Großen und Ganzen gefallen. Es gab einige Sachen die uns etwas gestört haben,die ich auch gerne erwähnen möchte. Als wir in unserem Zimmer ankamen ,waren für 4 Personen nur 2 Duschtücher und 2 Handtücher da. Ich habe dann Bescheid gegeben ,da wurden sie noch gebracht. Als Decke für die Nacht hatten wir als Ehepaar auch nur einen Bettbezug ,was leider etwas zu klein war :-( . Ich wieder an der Rezeption Bescheid gesagt ,wurde auch eine Decke gebracht ,aber leider von der Putzfrau gleich wieder mit weggenommen ,als sie ein BISSCHEN unser Zimmer geputzt hat. Dank Bülent ,der BESTE an der Rezeption !!!!! haben wir dann ganz schnell eine neue Decke gehabt. Den Putzfrauen könnte man nochmal zeigen ,wie sauber es in einem 5 Sternehotel aussehen sollte. In den Zimmern jedenfalls. Im und ums Hotel war alles gut gepflegt. Das Essen fanden wir auch okay. Es wäre vielleicht schön,wenn man das Essen im vorderen Bereich aufbauen könnte,also auf beiden Seiten das gleiche Essen,das sich nicht immer so lange Schlangen bilden . Unten ,wo die ganzen Geschäfte sind ,der eine Barkeeper ,der sollte erstmal richtig üben ,die Flaschen und die Becher zu schmeißen und wieder auf zu fangen,dann kann er auch eine Show abziehen vor den Gästen. Es war schade ,das nicht einmal ein Tanzabend war,gegenüber im Aqua hat man jeden Abend Musik gehört. Aber wir würden nächstes Jahr wieder kommen, weil es uns trotzdem gefallen hat. Nun noch eine Sache an die,die die Zimmer vergeben !!!!!!!, Gott sei Dank hatten wir das nicht,aber ich habe es mitbekommen,und das geht für mich gar nicht.. 1. man kann keine schimmligen Wohnungen Gästen anbieten ,schon gar nicht mit KIndern und 2. Wenn Gäste z.Bsp vom 15.10.- ?.10. im Hotel ein Familienzimmer oder Zimmer mit Poolzugang gebucht haben , dann muss das auch da sein und nicht schon vergeben sein und die Gäste dann einfach in ein Nachbarhotel schicken. Das geht gar nicht. Also EFTALIA TEAM ,daran müsst Ihr arbeiten,DRINGEND !!!!!!! Und das Geschirr ,das muss sauberer sein und keine Essensreste vom Vortag dran kleben. Wlan ist zwar kostenlos,geht aber leider wegen hoher Überlastung nicht immer, aber wir hatten ja Urlaub und brauchten eigentlich keins Das Preis-/ Leistung hat für uns gestimmt. Die Reisezeit war für uns auch total super. Wir hatten bis zu 30 Grad , ein Tornado haben wir miterlebt ,und einmal hat es ein kleines bisschen geregnet Die Fahrt mit einem Piratenschiff ( beim Reiseveranstalter gebucht ,vor Ort ) hat uns auch super gut gefallen. In Badebuchten gebadet,Essen und Trinken bekommen . Nur der Fotograf ,wenn man zeigt das man die Bilder nicht nehmen möchte ,wird er etwas komisch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Familienzimmer ist zu empfehlen. 2 große Räume für 4 Personen,2 Balkons. In der Minibar könnten mehr Alkoholfrei Getränke rein für 4 Personen und weniger Bier ;-) Eine Kaffeemaschine hatten wir nicht,aber egal,man kann sich jederzeit in der ganzen Anlage Kaffee holen. Die Glaswand an der Toilette ist nicht so schön ,die Geräusche und Gerüche ziehen durch in beide Zimmer ,das ist eklig. Wäre schön .wenn die Duschen ablaufen würden,wenn sie das richtige Gefälle hätten ;-)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Am Strand sind 5 Restaurants ,wo man am Tag über ,bis 16 Uhr immer etwas zu Essen bekommt. Abends kann man dort alla Kart essen,aber mit Vorbestellung ,am besten gleich am ersten oder zweiten Tag vorbestellen ,sonst hat man Pech,so wie wir :-( Speisen waren soweit okay. Nicht alles war mein Geschmack,man ist aber immer satt geworden. Draußen konnte man sich auch Abends immer etwas gegrilltes oder Fisch oder .oder ,oder holen. Der Geruch war nicht immer lecker,wenn man draußen abendessen wollte. Bedient wird man am Tisch nicht wirklich mit Getränken,hat man sich immer selber geholt. Aber da drücke ich ein Auge zu,die Kellner hatten bei so vielen Gästen mit Tische abräumen und Boden reinigen zu tun. Unten ,dort wo die Läden sind steht ein Boxball. Das ist zu laut,wenn man da gemütlich sitzen möchte


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit der Kellner und an der Rezeption(außer Bülent ) lässt manchmal zu Wünschen übrig Viele können überhaupt kein Wort auf Deutsch verstehen und mit Englisch nur ein bisschen (Kellner ) Kinderbetreuung und Arzt brauchten wir nicht,kann ich nichts zu sagen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand kommt man unter einer Unterführung ,da muss man sich mal ne Zeit die Nase zuhalten ;-) Mit dem Bus sind wir ungefähr zwei Stunden vom Flughafen bis zum Hotel gefahren,hatten aber auch noch andere Gäste mit im Bus die wir auf dem Weg in anderen Hotels abliefern mussten, und an einer Tankstelle ist eine viertel Stunde (Raucher ) Pause Mit Bus oder Taxi kommt man schnell nach Alanya ,dort kann man ordentlich shoppen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage haben wir nicht benutzt,wir waren nur auf der anderen Straßenseite im Aquapark Wie oben schon erwähnt,ne Disco haben wir leider nicht gehabt. Zur Animation kann ich nur sagen,abends im Amphitheater war immer was los,bis 21.15 Uhr ,war immer schön .


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Regina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre lange und ausführliche Bewertung abzugeben! Unser Team freut sich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein unvergesslichen Urlaubserlebnis zu bieten und lesen daher jeden Kommentar. Wir sind dankbar für jegliches Feedback, denn nur so können wir unseren Service verbessern. Auch Ihre Bewertung enthält viele nützliche Hinweise, für die wir sehr dankbar sind und die wir gerne an unsere Abteilungen weiterleiten werden. Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen und verbleiben mit sonnigen Grüßen. Guestrelation SunConnect Eftalia Marin