Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Bin 62 Jahre und war vom 3 bis 17.5.17 es war mein erster Urlaub im Leben und bin enttäuscht und traurig. Zimmer und Hotel mit allem was dazugehört inkl. Essen alles Top und super. Aber von Anfang bis Ende baulärm direkt vor dem Zimmer und unerträglich.ausserdem die russischen Bewohner rechts und links neben mir mit nächtlichen partys und sexpartys.keine Nacht geschlafen. Würde gerne noch mal fahren aber mit kleiner Rente ist 1 jahr sparen angesagt.aber Personal und alles andere ist Top. Vielleicht seh ich es ja nochmal
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Gabriele, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben, welches wir sehr zu schätzen wissen. Zuallererst möchten wir uns für Ihr Lob bezüglich unseres Hotels & Personals bedanken, bedauern es aber sehr, dass Ihr Aufenthalt durch den Baulärm im Nachbarhotel und das Verhalten anderer Gäste getrübt wurde. Leider können wir keinen großen Einfluß auf das Verhalten unserer Gäste nehmen, sondern diese lediglich auf bestimmte Verhaltensnormen hinweisen. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort darauf angesprochen haben. Somit hätten wir die Möglichkeit gehabt, für direkte Abhilfe zu sorgen und Sie gegebenenfalls in ein ruhigeres Zimmer zu wechseln. Es tut uns wirklich sehr Leid, dass Sie Ihren ersten Urlaub nicht ganz so genießen konnten, wie Sie es sich gewünscht haben und da uns Ihre Situation sehr berührt hat, möchten wir Ihnen Folgendes vorschlagen: Kontaktieren Sie uns unter das nächste Mal direkt bei der Guestrelation bevor Sie buchen und wir werden während Ihrem Aufenthalt alles tun, damit Ihr in einer schöneren Erinnerung bleibt; denn dafür werden wir sorgen! Herzliche Grüße Guest Relation SunConnect Eftalia Marin
