Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind als Familie angereist und wurden sehr nett empfangen. Die Zimmer sind schön eingerichtet aber nicht sauber. Auf Bettdecken und Kissen waren großen Flecken zu sehen absolutes no go! Zimmer wurden auch nur "grob" gereinigt bei ausreichend Trinkgeld. Das Buffet war sehr lecker nur wenig Abwechslung. Poolanlage sehr schön nur viel zu überfüllt. Keine Erholung! Kinder springen von der Brücke runter in den Pool auf Köpfe anderer obwohl verboten. Keine Aufsicht, die diese Personen zurechtweist. Viele Angebote für Kinder am Strand nur kostet alles was z. B. Auto fahren, Minigolf, Spielhalle... Abendprogramm sehr unterhaltsam. Im großen und ganzen kann sich dieses Hotel kein 5 Sterne Hotel nennen; eine Massenhaltung der Gäste und keine Erholung!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Morsal |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Morsal, Für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel in Alanya bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Allerdings möchten wir bemerken, dass die von Ihnen beschriebene Situation nicht dem üblichen Standard entspricht, welches wir reflektieren. Aber Ihre Hinweise haben wir natürlichan unser Reinigungteam und Sicherheitsteam weitergeleitet und hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns dennoch in vollen Zügen genießen konnten. Es wäre toll, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch in Alanya erneut Ihre Gastgeber sein dürften und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Eftalia Ocean Resort
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