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Bernhard (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024
Kein 2. Mal Eftalia! Unzufrieden mit Service und Zimmerausstattung, Essen war wie erwartet
2,3 / 6

Allgemein

Prinzipiell ein schönes Hotel für Kinder/Familen, jedoch merkt man schon, dass an einigen Ecken gespart wird. Teilweise „stinkt“ es gewaltig in der Nähe von Toiletten bzw. abwasserproduzierenden Arealen. Hygiene-Standard ist nicht mit Deutschland zu vergleichen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben 9 Tage in diesem Hotel für 4 Personen gebucht, als wir ins Zimmer kamen, waren nur 3 Betten und eine „Schalfcouch“ vorhanden…auf Nachfrage sagte man uns, dass dies ganz normal sei….HALLO? Wenn wir für 4 Leute zahlen, dann sollte auch jeder ein Bett bekommen! Des Weiteren waren die ganzen 9 Tage nur 3 Handtücher bereit gestellt….


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Typischer „Hotelfrass“, aber da haben wir auch nichts anderes erwartet


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Nirgends

Kleinen Kindern wurde am Pool wortlos der Sonnenschirm weggenommen, obwohl sie auf der Liege lagen und dadurch in der prallen Sonnen liegen mussten (dunkelhäutiger“ Lifeguard“mit langen Ärmeln, ganz cooler Typ….) Vielleicht sollte sich das Hotel mal Gedanken über anständiges Personal machen…


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Für Kinder ist sehr viel geboten, Bademeister sind aber nur zum Sonnen dort


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen

Strand ok, Meer schön warm :-)


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernhard
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, We sincerely appreciate your decision to stay with us at Eftalia Ocean Hotel and for taking the time to share your feedback. Our team is committed to ensuring that each guest has a memorable and enjoyable experience during their stay. Feedback from our guests is as important to us as any positive comments. We must also mention that unfortuanetly we do not find some of your comments do reflect the reality and we think your rating is unfair. We wish you a good day. Best regards Guest Relations Eftalia Ocean