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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Sonstige
Ohne Russen gerne wieder ansonsten niewieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Groß, laut und nichts für ruhesuchende Urlauber .90% osteuropäische Gäste ohne Ess- und Benehm Kultur (Russen).zimmer groß , sauber. Personal super nett . Essen mangelhaft . Für Familie mit Kids optimal aquamarin.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber , groß


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ohne Worte


    Service
  • Eher gut
  • Sehr bemüht aber steht’s überfordert dank der osteuropäischen Gäste


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ist zentral man kommt überall hin


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für Familie mit Kinder empfehlenswert Aquapark ,kidsclub


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause Anlass zu Kritik hatten, bedauern wir sehr. Zunächst möchten wir uns nochmals persönlich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sehen es als unsere größte Priorität an, unsere Gäste zufrieden zu stellen, was uns in Ihrem Falle, bedauerlicherweise, nicht gelungen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir die beschriebenen Probleme mit unseren Mitarbeitern besprochen haben um diese oder ähnliche Zwischenfälle in der Zukunft auszuschließen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürften um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Für weitere Fragen und Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und verbleiben mit freundlichen Grüßen Guest Relation Eftalia Ocean Resort