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Mert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Pfui!
1,0 / 6

Allgemein

Katastrophales Hotel! Essen & Sauberkeit sehr schlecht, niemals ein 5 sterne Hotel! Arrogantes Personal, unfreundlich, Essen im Hauptrestaurant schlimmer als in der Kantine! Wassereinbruch wo man hinschaut! Wir kommen nicht mehr freiwillig


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Aus Spanplatten gebaut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bemüht, aber absolut überfordert mit der Situation! Wo ist eigentlich der Hotel Chef??? Im anderen Hotel eventuell??


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Direkt neben einer Autobahn


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mert
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mert, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir nehmen gerne Ihren Hinweise bezüglich der Ausstattung und Sauberkeit auf und werden es an die entsprechnende Abteilung weiterleiten. Allerdings möchten wir unterstreichen, dass unser gesamtes Team in regelmäßigen Abständen daran arbeitet, um unser Hotel in einem einwandfreien Zustand zu halten und wir es sehr schade finden, dass Sie uns nicht direkt auf all diese Mängel angesprochen haben und dies im Nachhinein tun und uns nicht einmal die Chance gegeben haben, eine Besserung zu generieren. Das Team wären sehr froh, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Ihnen zu beweisen, dass gastorientierte Standards bei uns großgeschrieben werden. Beste Grüße Guest Relation Eftalia Ocean