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Matze (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Eftalia Splash - Zum erstes mal Heimweh!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind für 10 Tage "Gäste" dieses völlig unkoordinierten und absolut Gästeunfreundlichen Hauses gewesen. Nach einer spotanen Buchung dieses scheinabar "Top-Angebots" im August freuten wir uns auf ein paar Tage Sonne, Strand und Erholung, wurden aber bereits bei unserer Ankunft eines Besseren belehrt. Das gebuchte Zimmer "Big-Family-Room" stand wie bei mehreren anderen Familien erst nach zwei Tagen bereit, sodaß wir in einem kleinen, dreckigen Vierbettzimmer aus dem Koffer leben mussten. Schon angenehm wenn man selber den Wischer in einem (angeblich) 5-Sterne Haus schwingen darf. Nach der ersten Nacht freuten wir uns auf ein reichhaltiges Frühstücksanbot. Aufgewacht, durchgeatmet und ab gings in das Restaurant welches eher an einen Schnellimbiss erinnerte. Dünner Kaffee aus verkeimten Automaten, total überzuckerter Saft und das ganze aus "PAPPBECHERN". Ein 5-Sterne Alptraum. Die Kornflakes in großer Auswahl, jedoch alle in einer Schüssel vermischt. Müsli und Obstsalat Fehlanzeige. Joghurt war reichlich da aber farblich sehr gemischt, da nur ein Löffel für alle Sorten bereit lag. Die "nette" Dame am Eierkuchenherd hat offensichtlich eine Sehschwäche denn nur das erklärt, warum einem die heißen Eierkuchen auf den Unterarm geworfen werden wenn man sich gerade eins aus dem Behäter nahm. Bei den Spiegeleiern das Gleiche. Null Motivation und Freundlichkeit. Mittags haben wir oft am Strand gegessen, welcher wirklich ausgesprochen schön und neu gestaltet ist. Leider gab es dort nur eine kleien Auswahl an Speisen wie z.B. Burger und Nudeln. Obst auch hier Fehlanzeige. Das Abendessen war ein völliges Durcheinander, unorganisiert und laut. Unfreundliches Personal, welches einem noch zu schaut wenn man nach fünf Minuten warten den Tisch selber von den Resten des Vorgängers befreit. Getränke musste man sich selber holen, was man aber besser tat bevor man das Essen holte denn sonst kann es sein, dass der Teller schon von den unzähligen Katzen leer gefressen wurde. Eine sprang, während wir beim essen waren, auf unseren Tisch und schnappte sich das Fleisch vom Teller. Dieses ist anscheinend eine Art Partyspiel der Kellner denn etwas dagegen zu tun war anscheinend nicht möglich. Ich bin sonst kein Nörgler und sehe über viele Dinge in so einem großen Haus gern hinweg aber da hört es auf. Als wir nach langer Wartezeit am Grill ankamen lagen nur noch zwei Stück Grillfleisch im Behälter welche sichtbar schon kalt waren. Als ich den Kellner bat den Behälter frisch auf zu füllen pampte der los "wenn finish" obwohl eine volle, heiße vor ihm stand. Diese schob er daraufhin "unter" den Grill und tat als ob ich Luft bin. Da fehlten mir die Worte. Das Essen war überhaupt sehr kalt und wurde sehr spät nach gefüllt. Nun zum Rest der Anlage: Der Indoorpool gleicht einem Abstellraum. Die Treppenhäuser verdreckt und zugemüllt. Putzfrauen, die auf der Treppe ihre Pause machen müssen. Leere Pappbecher wohin das Auge reicht. Die Zimmer sehr hellhörig. Die Außenanlage ist eine absolute Müllhalde. Stinkende Tümpel und Müllberge gegenüber. Kaputte Fußwege und viele streunende Hunde die einem am Bein schnüffeln. Dann doch lieber der Shuttlebus. Das einzig positive an diesem Hotel war der Pool und die regelmäßigen Arschbombenbattles an der grünen Rutsche. Fazit von diesem Urlaub....Schade ums Geld und um die Natur die für dieses Hotel weichen musste. " Nie wieder Eftalia !!! "


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matze
    Alter:31-35
    Bewertungen:2