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Detlev (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht mehr!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel 6 Monate alt. Zimmer super. Rutschenpark super aber auch sehr laut (UNBEHEITZT) Jeder 3. Stuhl im Restaurant Defekt. Keinen Zweitschlüssel bekommen :-( Animation tagsüber & abends sehr schlecht für Kids & Erw. Strand: :-( :-( :-( :-(


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlev
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Robert & Detlef, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich tut es uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten. Es ist richtig, dass unsere Pools nicht beheitzt sind, dies ist aber in jeder Beschreibung angegeben. Schade auch, dass Sie an unserer Animation keinen Gefallen gefunden haben, die von dem Großteil unserer Gäste mit Begeisterung aufgenommen wurde. Wir sind jedoch für jede konstruktive Kritik dankbar und versuchen uns somit stetig zu verbessern. Viele Grüße vom gesamten Eftalia Team Bettina Gästebetreuung