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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Eftalia
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer einen lauten, hektischen Urlaub in einem Hotel mit kaltem Essen, überwiegend unfreundlichem Personal möchte, ist hier genau richtig. Die Zimmer werden wenn man Glück hat alle drei Tage notdürftig gereinigt, wobei es auch schon mal vorkommen kann, das das Toilettenpapier ausgeht, die Handtücher die zum Wechseln auf dem Boden lagen wieder zusammengelegt und auf die Ablage gelegt werden. Beschwert man sich an der Rezeption ( leider nur türkisch oder englischsprachig) so erntet man nur ein müdes Lächeln und Schulterzucken. Unser Fazit, es war das schlechteste Hotel in dem wir bisher Urlaub gemacht hatten. Wobei das unserer Meinung nach am fehlenden Mangement liegt. Denn die Anlage an sich war schön und ansprechend. Aber leider sicher kein 5 Sterne Hotel. Maximal 3 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung auf HolidayCheck. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig ist. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und die Freundlichkeit unseres Personals. Die Reinigung und Sauberkeit der Zimmer ist uns ebenfalls wichtig, da wir möchten, dass unsere Gäste sich wohlfühlen. Wir werden selbstverständlich Ihr Feedback weiterleiten und es als Ansporn zur Verbesserung nehmen. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance, Ihren Eindruck von unserem Hotel zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Guestrelation Eftalia Splash Resort