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Wjatscheslaw (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Einweghotel, nie wieder Eftalia Village
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als wir ankammen, fanden wir überbuchtes Hotel vor. Mußten in nachbarn Hotel mehrere Tage verbringen. Hotelskapazität ist eindeutig nicht ausreichend, Überal fehlte was. Becher, Teller und Besteck im Restarant, Sauberkeit im Pool und Strand, Gute Rutschen aber glate und rutschige Flisen, viele Urlauber( auch Kinder) haben sich verletzt, Arm, Beinbrüche und aufgeschlagene Köpfe sind Tagesordnung gewesen. An Bars wurde zum Teil in dreckige Gläser ausgeschenkt. Als wir auschekten mussten um 6 Uhr aufstehn, ich habe Rezeption darum gebeten uns anzurufen, sogar das haben die nicht geschaft. Unsere Familie wird den Hotel nie wider buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wjatscheslaw
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dame und Herren , Vielen Dank für ihre Berwertung, wir möchten auch unsere seits ein kleines Feedback zurück geben. Als erstes Entschuldigen wir uns , das so eine Ankunft hatten und das es leider nicht möglich war war ihnen direkt ihr gebuchtes Zimmer zu gaeben. Die Zufriedenheit unsere Gaeste ist für uns sehr wichtig, deswegen bedanken wir uns sehr für ihre Bewertung .İhre Kommentare werden wir berücksichtigen und werden dies durch die detalierte überprüfung laufen lassen . Wir wünschen ihnen alles Gute Mit freundlichen Grüssen Eftalia Village