Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir wollten eigentlich das dritte Jahr in Folge unseren Urlaub, diesmal mit unseren Freunden, im Eftalia verbringen. Bei der Ankunft nach Flug und langem Transfer wurde uns am Check in nur lapidar mitgeteilt, dass die gebuchten Familienzimmer mit sep. Schlafraum bereits ausgebucht sind und wir nun in ein einfaches Familienzimmer einziehen müssen. Das Personal an der Anmeldung wurde nach unserer Beschwerde pampig und sehr unfreundlich. Wir sind dann nach 2 Tagen ins das Kahya Resort umgezogen (wie auch ganz viele andere Familien) und hatten noch einen sehr schönen Urlaub. Im Vergleich zu den Vorjahren hat das Eftalia sehr stark nachgelassen. Es waren zu viele Menschen in der Anlage und einfach nicht genug Platz für alle. Es war mal schön da, aber wir kommen nicht wieder...
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vivien |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Vivien , als erstes entschuldigen wir uns das, Sie so einen Ankunft hatten und das es leider nicht möglich war ihnen direkt das gebuchte zimmer zu gaeben .und freuen uns durch die unterbringung in das andere Hotel das sie einen schönen urlaub verbrienegen konnten .die Zufrieden heit unsere gaeste ist für uns sehr wichtig ,deswegen bedanken wir uns sehr für ihre Bewertung . Wir wünschen ihnen alles Gute Mit freundlichen Grüssen Eftalia Village
