Aus DeutschlandWir waren im Oktober eine Woche in dem Hotel. Wir wurden komplett enttäuscht. Bei Anreis gab es entgegen der Buchung kein Familienzimmer sondern ein normales mit zwei Betten bei drei Personen. Personal war nicht bereit zu helfen. Ein Anruf bei 1-2- Fly brachte auch keine Hilfe. Sind abends um halb zehn angekommen. Hatten das letzte mal um vier esse im Flieger. Auf nachfrage zwecks abendessen(waren mit Kind von 10 Jahren dort) kam die Antwort um halb zwölf wieder.Abends!!!! Kann nicht sein so etwas.Der Speisesaal war ständig überfüllt und dreckig. Total überfordertes Personal. Im 5 Sterne Hotel fehlten Kaffeetassen,Trinkgläser!! Wir bekamen im Restaurant trinken in Plastik!!!Bechern. Die Reiseleitung vor Ort war ebenfalls keine Hilfe. Beschwerde folgt in Deutschland. Imganzen ist dieses Hotel nicht zu empfehlen. Hat nach deutschem Standard max. 2 Sterne verdient. Strandliegen kaputt dreckig, Strand dreckig usw usw.
für diese Kategorie eine Katastrophe.
essen war gut.Es hat jeder was passendes gefunden. Qualität hat gestimmt.
siehe oben. Überfordert und Unhöflich
Nach Alanya nur ein paar Kilometer. Ist ok.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
nicht zu merken das es was gab speziell für kinder.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrte Herr Andre , Vielen Dank für ihre Bewertung,wir möchten auch unsere seits ein kleines Feed back geben Das Eftalia Village Hotel , ist ein Feriendorf Hotel und ist im Landeskatogerie unter 5Sternen ausgezeichnet.İn Holiday Check 4 Sterne .Auserdem ist unser Hotel ein İnternationales Hotel in dem Wir alle Gaeste annehmen und nicht darauf schauen aus welchem Land sie kommen . Unser Hotel hat ,über 400 zimmer und bewirten 1600 Gaest . Wir haben genügend Sitzplaetze für all unsere Gaeste . Klar kann es zu den Stosszeiten bei einer hohen Frequentierung des Restaurants ,dazu kommen das eine Tischdecke ein Fleck zurückbehaelt, oder ein Besteck am Tisch fehlen kann .İn solchen faellen waere es aber wohl ein hallo , an die lieben Hilfskellner darauf aufmerksam zu machen . Da wir ein Feriendorf Hotel sind haben wir auch dem entsprechend Familien mit Kindern und die sicherheit der Kinder und unsere Gaeste geht immer vor ,deswegen werden in den aussen bereichen der Poll bars werden die Gaetraenke nicht in Glaeser ausgeschenkt damit es nicht von Gaesten fallen gelassen wird und zu bruch geht damit sich keine kinder oder Erwachsenen sich schnitt verletzungen sich zu ziehen können . Selbst versatendlich bekommen unsere Gaeste auch an bestimmten plaetzen auch Glaeser auf wunsch damit Sie auch ihre Gaetranke sei es alkoholische oder nicht alkoholische Gaetraenke geniessen können . Wir Eftalia Village Hotel legen sehr viel wert an das Wohlsein unsere Gaeste . Unser House keeping jedoch gibt sich bei jedem zimmer sich gleich viel mühe und das geht nicht vom Trinkgeld aus .Unsere gesamte Hotel anlage wird von verschiedenen Reinigunsteams des Hotels gereinigt wo das Personal auch Rund um die Uhr im einsatz ist und in Schichten arbeiten.Der Strand wird jeden Tag gesaeubert,wenn die Gaeste den Strandabschnitt verlassen haben .Die Toilettenanlagen am Strand werden im Stunden trakt gesaeubert , falls es zwischen, durch mal zu einer Verschmutzung kommt durch andere Gaeste ,geben sie ein kleines info an uns dann beheben wir das Problem umgehend. Das der Strand steinig ist geben wir in unserenm Hotelinfo überall an .Fast der Gesamte Strandabschnitt in der Türkei ist so beschaffen .Vielleicht hat ihnen unser Strand nicht zugesagt er ist aber keinesfalls dreckig! İhnen empfehlen Wir ,sich vor ihren naechsten Buchung besser über ihr Wunschhotel zu erkundigen dann reisen sie auch nicht mit falschen Erwartungen an . Und wünschen ihnen alles Gute Mit freundlichen Grüssen Eftali Village
