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Claus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Macht Euch selbst ein Bild, wir nicht mehr
3,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne Anlage, aus der man wirklich mehr machen könnte. Garten um die Anlage ist sehr schön gepflegt. Sauberkeit in der Anlage ist ok. Eingeschlossene Leistungen: Wer nach 10 Reisestunden nachts um 3 Uhr im Hotel ankommt, bekommt entweder nichts oder nur gegen Bezahlung etwas zu trinken. Orangensaft (frisch gepresst) muß extra bezahlt werden. Lange Schlangen bei der Getränkeausgabe waren in den 12 Tagen üblich. Dann wurde man von warmen Getränken überrascht. Bei Abreise früh um 3 Uhr erhält man auch in der Anlage keine Getränke :-( Gästestruktur: Ein MItarbeiter des SPA Bereichs hat gemeint, das es zeitweise 30 verschiedene Nationalitäten in Efatlia Village gibt, was uns nicht gestört hat. Unbebingt etwas gegen Ohrenschmerzen mitnehmen !!! Keine Ahung an was es gelegen hat, aber viele Gäste, alt und jung hatten große Probleme damit. Handtuchservice steht zwar im Katalog, ist aber ein wenig anders. Man bekommt bei der Anreise ein Handtuch für den Pool bzw. das Meer. Möchte man dies nach einer Woche oder früher umtauschen, kostet jeder Umtausch 2 Euro. Der SPA Bereich hat und gut gefallen. (Peeling, Hamam, und Massage 35 € das war echt super.) Kinderbetreuung war auch SUPER !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe der Zimmer ist ok Bis auf die Reinigung konnten wir uns hier nicht beschweren. In der Minibar sind 4 Flaschen Wasser. Man bekommt zwar täglich die fehlenden aufgefüllt. Aber leider nur auf den Tisch. Somit gibt es im Zimmer auch keine kühlen Getränke :-(


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurant: Im großen Restaurant wiederholt sich das Essen nach einer Woche, was aber nicht schlimm ist. Die Auswahl ist sehr groß. Qualität der Speisen = OK Qualität der Getränke = WARM Vorsicht !! Keinen Rose Wein bestellen ! Hier wird Rotwein und Weißwein gemischt. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant = ok Sauerbkeit und Hygiene bei Getränken = Naja - ich hatte nicht immer das Gefühl, dass mein Becher ( manchmal gab es auch Gläser ) immer gespült war :-(


    Service
  • Schlecht
  • Personal: Zu unseren Kindern immer sehr freundlich. Fremdsprachenkenntnisse : Viele sprechen ein bischen Deutsch oder Englisch Zimmerreinigung : Wo Platz ist wird geputzt - Rückstände von Vorgängern (Haarspangen, Ohrenstäbchen usw.) wurden in fast jedem Zimmer gefunden. Auspassen !!! es sollte nichts unter die Betten fallen - dort wurde sicher schon seit Wochen nicht gereinigt. Es kann vorkommen ( an 9 von 12 Tagen ) dass 5 Handtücher zur Reinigung mitgenommen werden, aber nur 2 zurückgebracht werden. Was dann jeden Tag einen Ausflug an die Rezeption bedeutet. Leider hat auch die Vergabe von Trinkgeld nicht weitergeholfen. Serviceleistungen: Arzt im Hotel gibt es keinen - aber eine Büro in dem den ganzen Tag zwei Damen sitzen. Diese können dann einen Arzt anrufen. Sollte der Arzt in Hotel kommen ( was er jeden Tag mindestens einmal macht ) dann kostet das 80 EURO. Aber nicht für einen, Nein für jeden Patienten der mit dem Arzt sprechen möchte. Das sollte man in der Urlaubskasse einplanen. Sollten Medikamente verschrieben werden, kann man diese ( hier ein LOB ) an der Rezeption bestellen. Kinderbetreuung: Diese ist wirklich SPITZE Umgang mit Beschwerden: Sehr aussagekräftig sind die Antworten nicht. Egal ob man nachfragt warum der Pool für 4 Stunden gesperrt gewesen ist, oder ob man evtl. ein anderes Zimmer bekommen könnte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernugnen : Flughafen Antalya : 2 Stunden Fahrtzeit ( könnten 15 Minuten weniger sein, wenn der Busfahrer nicht immer Stop bei seiner Tante im Cafe an der Strasse machen würde ) Nächster Ort: Konakli - 5 Minuten mit dem Taxi ( Kosten 5 Euro ) Alanya ( 25 Minuten ) Nicht mit dem Taxi fahren !!! Fahrer wollte 60 Euro für Hin und Rückfahrt - Mit dem Bus haben wir 2 Euro einfach bezahlt Strand : ist gleich neben dem Hotel Ausflugsmöglichkeiten : werden im Hotel angeboten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animiation = Super Kinderclub = Super Abendveranstaltungen = hab ich schon besser gesehen Strand = hier ist viel Luft nach oben Pool = wie schon erwähnt wurde der Pool an den Rutschen ohne Begründung ( auch bei Nachfragen ) für einen halben Tag geschlossen. Das Vertrauen in die Wasserqualität bei vielen Besuchern war zerstört. Die grünen Fugen zwischen den Fliesen wurden scheinbar auch schon lange nicht mehr gepflegt. Die Fliesen rund um die Becken sind sehr glatt. Die Liegen um die Pool waren teilweise kaputt. Die Auflagen sehr schmutzig. Wenn man einen Platz am Pool haben möchte, sollte man um 6:30 Uhr schon mal einen kleinen Spaziergang machen - sonst sieht es wirklich schlecht aus mit einer Liege mit Schirm.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:36-40
    Bewertungen:5