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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr Eftalia Village
1,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wo bitte hat dieses Hotel 5 Sterne???? Nach 2 Tagen konnten wir das Hotel dank einer sehr hilfsbereiten Reiseleitung von 1-2-Fly verlassen und ins benachbarte Hotel umziehen (allerdings gegen Aufpreis). Das Hotel ist abgewohnt, ekliger Geruch vor allem im Bad, Matratzen durchgelegen, Türgriffe lose, wenig Platz, nicht genügend Handtücher, für 4 Personen max. 2 (auch nach Reklamation nicht), Hotel total überbucht. Strand und Liegen total verdreckt! Einziger Lichtblick der Wellnessbereich und Isa's Shop (sehr freundlicher Besitzer, mit dem man fair verhandeln konnte). Kurzum - dieses Hotel ist eine einzige Katastrophe.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit Unsere Anlage erhielt durch das Tourismus Ministerium 5 ***** Das Hotel sowie das Land Türkei hat in keinster Weise einfluss auf die Verteilung der Sterne. Es kann natürlich sein,das ihnen das Hotel nicht gefallen hat,denn jeder Mensch hat seine eigene meinung.Auserdem werden die Zimmer jeden Tag von unserem Reinigungskräften gereinigt. Trotsdem Bedanken ich und das Eftalia Team uns herzlich für Ihre Anmerkungen,und freuen uns darauf sie wieder zusehen um ihnen unseren Service auch weiter anbieten zu können. Mit freundlichen Grüssen Bahar Aslan Gästebetreuerin