- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Renovierungsbedürftige Zimmer, sehr hellhörig, was aber mitunter an den Gästen liegt, denn manche meinen im Urlaub brauche man keinen Schlaf. Waren schon einmal vor 4 Jahren hier, wobei die Zimmer damals noch sehr schön waren. Jetzt, kaputte Spiegel, tropfende Klimaanlage, kaputte Bad Türe, die Kissen total versifft mit großen und vielen Flecken, nach Beschwerde bei der Reinigungskraft gab es kein neues sondern einen zweiten Bezug drüber. Selbst wo man den Schlüssel reinsteckt war defekt, immer wieder hat sich der Strom da ausgeschalten. Alles in allem müssten die Zimmer hier mal komplett neu renoviert werden. Die Anlage an sich ist sehr schön und weitläufig, essen ist gut und für jeden etwas dabei, auch hervorzuheben ist das Island. Wäre gerne wieder gekommen, aber nicht solange die Zimmer nicht neu renoviert sind und die Kissen ect... gegen neue ausgetauscht werden
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 17 |
Liebe Petra, Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, da Sie uns damit Bereiche aufzeigen, in welchen wir unseren Service und unsere Leistungen verbessern können. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig , nur so können wir unsere Serviceleistungen überprüfen und Verbesserungsbedarf erkennen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit dem Management besprechen und Verbesserungen umsetzen. Wir hoffen, Sie geben uns nochmal eine Chance. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guestrelation Eftalia Village Hotel


