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Markus (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Zu viele Leute
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zu viele Leute, im Restaurant musste man um einen Tisch kämpfen, Besteck selber zusammen sammeln. Keine Persönlichkeit. Am Abend fand man keinen Platz um noch etwas trinken zu können. Absolut das schlechteste Hotel in dem wir je waren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, wir bedauern sehr, dass Sie einen unglücklichen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Warum haben Sie nicht vor Ort kontakt mit der Gaestebetreuung aufgenommen? Gerne haette ich Ihnen dabei geholfen, Misstaende zu beseitigen und die Dinge zu klaeren. Das Eftalia Village Hotel ist ein Feriendorf und verfügt über mehr als 400 Zimmer. Das hat zur Folge dass wir bis zu 1600 Gaeste bei uns bewirten. Wir haben genügend Sitzplaetze für all unsere Gaeste, klar, kann es zu den Stosszeiten bei einer hohen Frequentierung des Restaurants, dazu kommen, dass eine Tischdecke einen Fleck zurückbehaelt. Es ist aber wohl ein leichtes für jeden Gast unsere Hilfskellner darauf aufmerksam zu machen. Ihnen empfehlen wir, sich vor Ihrer naechsten Buchung besser über Ihr Wunschhotel zu erkundigen, dann reisen Sie auch nicht mit falschen Erwartungen an. Mit freundlichen Grüssen Gaestebetreuung Eftalia Village Hotel