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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 3-5 Tage • Strand
Nie, nie wieder!
2,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben unser Bett selber neu bezogen weil nach 3x frische Bettwäsche holen immer noch Flecken drauf waren. Solche Handtücher und Bettwäsche bietet man den Gästen nicht mehr an. Sowas gehört aussortiert! Es war unheimlich laut und unruhig beim Essen. Wenn man einen freien Tisch und sauberes Besteck ergattern konnte war man schon bei den glücklichen. Oft gab es gar kein Besteck mehr. Es gab ständig ewige Schlangen beim Kaffeeautomat. Wenn man zum Frühstück erstmal 15min für eine kleine Tasse Kaffee anstehen muss, hab ich persönlich schon genug! Sauberkeit wirklich eher schlecht! Überall lange Schlangen und ständig diese Platikbecher! Was für Abfallberge! Es war ständig einfach nur laut. Man wurde mehrmals am Tag angequatscht doch in den Wellness Bereich zu kommen. Hat man dann wirklich eine Massage gebucht, hat man was ganz anderes bekommen. Die Angestellten dort haben nicht verstanden was man gesagt hat. Und anscheinend wurde vorher nicht richtig abgesprochen für was man eigentlich bezahlt hat. Das Fitnessangebot ist eher ein Witz! Wenn Jogging auf dem Programm steht und nach 10min der Trainer fast nen Herzstecker bekommt und ich dann noch alleine weiter laufe ist das für mich eine nichterbrachte Leistung. Das Aqua Gym war eher planschen, nicht wirklich Sport. Daher mein Fazit und das meiner Mitreisenden: NIE NIE WIEDER! Das Geld kann man sich wirklich sparen. Dann lieber nen hunni drauflegen und ein wirklich schönes, sauberes Hotel buchen mit echten Sportangeboten!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Daniela, wir sind ein Familienhotel, kein Sporthotel. Darüber haetten Sie sich im Vorfeld vielleicht genauere Informationen bei Ihrem Reiseveranstalter einholen sollen. Dann waeren Sie diesbezüglich nicht mit falschen Erwartungen angereist. Bezüglich der aufgeführten Maengel über das Restaurant und die Zimmerreinigung, liegen uns keine Beschwerden vor. Warum haben Sie waehrend Ihres Aufenthaltes nicht die Gaestebetreuung oder Ihre Reiseleitung diesbezüglich informiert? Wir wünschen Ihnen für Ihren naechsten Urlaub alles Gute! Gaestebetreuung Eftalia Village Hotel