Das Hotel Eibl & Brunner ist grundsätzlich ein sehr schönes, sauberes Hotel mit leckerem Essen. Das Personal ist freundlich und auch der Sauna Bereich ist toll gestaltet. Trotzdem wurden unsere Erwartungen leider nicht erfüllt. In dem gebuchten Pauschalangebot und auf der Website wurden die Änderungen durch Corona nicht erwähnt. Leider waren nur zwei Saunen geöffnet und es gab keine Tees und Säfte und noch nicht mal Wasser im Saunabereich, wie eigentlich beschrieben war. Begründet wurde dies mit den aktuell notwendigen hygienischen Maßnahmen wegen Corona. Grundsätzlich verstehen wir dies natürlich auch voll, aber es muss auch so auf der Website und im Angebot beschrieben sein und nicht erst beim Check In erwähnt werden. Nachdem wir die Rezeption darauf angesprochen haben, wurde uns nur angeboten, dass wir uns an der Bar kostenpflichtig Getränke bestellen könnten. Es wäre schön gewesen, wenn als Alternative zur Saftbar wenigsten Wasser in Flaschen den Gästen angeboten wird oder das Hotel anderweitig den Gästen entgegen kommen würde. Schließlich wurde ja auch dafür bezahlt...
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