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Lutz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Schlechte Arbeitsorganisation in kühler Atmosphäre
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das (sehr große) Appartment-/Hotel liegt optimal direkt am leider nicht ganz sauberen und recht breiten Feinsandstrand, der langsam ins Meer abfällt. Das ist insbesondere für Familien mit Kindern recht gut. Da liegt leider etliches herum (Zigarettenkippen, Plastik, ....). Auch die sich zwischen Hotel und Stand befindlichen Dünen sind recht schmuddelig. Das Haus liegt am Ortsrand mit ca. 5 bis 10 Minuten ins aktive Ortszentrum. Auch das ist optimal. Hier ist auch abends war los. Leider sind die Servicebereiche (Speisesaal und Bar) schlecht organisiert. Man hat den Eindruck, als wenn das Personal im Speisesaal überfordert ist. Der Service ist mitunter sehr schleppend und z.T. unfreundlich. In der meistens nur gering besuchten Bar hingegen ist etliches Personal vorhanden, das dann auch bei leeren Tischen komplett bis 0:30 h da bleibt (warum?!). Das große Abräumen beginnt hingegen schon recht früh. Man muss dann schon aufpassen, was da auch am eigenen Tisch mal eben Flügel bekommt. Zu Zeiten der Abendanimation füllt es sich dann für einige wenige Stunden. Der Service am Tisch könnte zu diesen Zeiten von den vielen Mitarbeitern unterstützt werden. Die Auswahl und Qualität an Speisen und Getränken war ok. Leider bekamen wir mehrfach anderes geliefert als bestellt. ... aber man ist ja genügsam und hat Humor. So lernt man das Getränkeprogramm kennen (und bezahlen). Andereseits hätten Reklamationen der bestellten Getränke urlaubsfüllend werden können. Das Hotel entspricht keinem 4-Sterne-Haus, eher 3 Sternen. Unser Appartement war in Größe und Sauberkeit ok. Leider war es zur Straße hin, was zu permanentem Lärm führte. Wir empfehlen grundsätzlich Zimmer zum Pool hin / mit Meerbrlick zu nehmen. Der Teppich in den Fluren kann geschichten erzählen, lebt aber noch nicht! Die Poollandschaft ist sehr schön. Mit Nichtschwimmerkindern ist jedoch stets ein wachsames Auge erforderlich, da diese bei der Abendanimation nicht hinreichend einsichtig ist und Kinder wetzen nun mal herum. Die Kinderanimation ist vorhanden, es fehlt aber auch hier die "Wärme". Das haben wir schon ganz anders erlebt! Es wird halt gemacht. Das Preis-/Leistungsverhältnis leidet aufgrund der vorgenannten Defizite. Akeptiert man die vorgenannten Kritiken, so kann man hier einen schönen Urlaub verbringen. Ob wir es wieder buchen werden ist jedoch fraglich aufgrund der kalten und unpersönlichen Atmosphäre. Bereut haben wir die Buchung (jedoch) nicht. :-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:36-40
    Bewertungen:1