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Käthe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3 Wochen • Sonstige
Gerne nach Sri Lanka nur nicht in das Hotel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei Ankunft Zimmer sehr schmutzig Bad nicht gereinigt die bettlacken waren auch nicht gewechselt voll mit haaren und flecken. ( Eckelhaft). Nach einer Woche haben wir festgestellt das alles nicht so ist wie es erscheint. Die Angestellten kennen auch keine Freundlichkeit gegenüber Ihren Gästen. Beim Essen ist es auch sehr schlecht gibt man kein Trinkgeld so warten wir ca.20min.auf unser Wasser oder sonstiges...alles für uns sehr schlecht. Noch dazu eine Empfangs-Dame Frau Windiya hatte meinen Mann der ja aus ,,Sri Lanka ,, stammt auch noch sehr Beleidigt diese Dame hat ein sehr schlechten Eindruck auf uns hinterlassen. Es sind sehr viele Sachen vorgekommen die gemeldet worden sind und trotzdem keine Reaktion auch von Seite des Managers der das alles nicht Interessiert habe. Wir sind zu diesem Schluss gekommen Freunden und Bekannten sowie auch Kunden die wir kennen das Hotel nicht Empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Käthe
    Alter:41-45
    Bewertungen:3