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Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im Winter 2010/2011 komplett renoviert (Quelle: ITS)
Neunter Besuch in Sri Lanka - schlechtestes Hotel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist veraltet und somit dringendst renovierungsbedürftig. Zum Thema Sauberkeit siehe Zimmerbeschreibung. Es steht eindeutig fest, dass Sterne nicht zählen. Es gibt in der Nähe andere Hotels ohne Sterne, die erheblich besser sind - vor allem was die Sauberkeit angeht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Deluxezimmer gebucht, Parterre erhalten (also kein Deluxe), bei Ankunft verschimmeltes Badezimmer, verstopftes Ablaufsieb in der Dusche (wurde eigenhändig gereinigt), WC-Dichtung undicht und vieles mehr im Bad, verschimmelte Wände und Lampenschirme. Umzug in ein anderes Zimmer bei Ankunft nicht möglich. Weitere Anfragen nach neuem Zimmer beim Reiseleiter wurden versprochen aber nicht eingehalten. Trotz mehrmaliger Reklamation der Sauberkeit ,(auch beim Zimmerboy) wurde lediglich der Schimmelbefall in der Dusche entfernt. Eine gründliche tägliche Reinigung fand jedoch nicht statt, sodass wir nach 1,5 Wochen spriessenden Pilzbefall in der Dusche hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualität und Quantität gut. Am Wochenende viel Reis und Curry, teilweise sehr scharf. Vielleicht problematisch, dass Meereesfrüchte über längeren Zeitraum im Garten den Gästen angeboten wurden - bei 36 C im Schatten. Diese mussten separat bezahlt werden. Wir haben es gar nicht erst ausprobiert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit im Gastronomie- und Barbereich waren gut, Hauptsprache Englisch, vereinzelt - jedoch immer bemüht zu lernen - Deutsch Zimmerreinigung miserabel. Man musste dem Zimmerboy sagen was zu reinigen ist, in der Hoffnung, dass dies vielleicht passiert - meistens jedoch nicht. Beschwerden wurden freundlich und lächelnd entgegengenommen - und meistens ausgesessen!! Man kam sich manchmal veralbert vor. Vor allem beim Reiseleiter (FTI). Erst nach Drohung und schriftlicher Mängelliste kam der Herr auf Trab und schaute sich das Zimmer wenigstens mal an.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Lage am Strand, Strand sehr sauber, Beachboys können manchmal nerven, nächste Ortschaft fußläufig zu erreichen. Vor dem Hotel jede Menge Tuktuks. Ausflugsmöglichkeiten über Reiseleitung (zu teuer) oder Beachboy des Vertrauens (auf keinen Fall Sindbad, hat immer noch dieselbe Masche drauf), am Besten andere Gäste fragen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateur war nicht in der Lage sich und die Gäste zu motivieren. Pool mit Standardgröße und sehr sauber. Sonstige sportliche Möglichkeiten (z.B. Tischtennis) wegen miserabeler Ausstattung nur bedingt möglich - eigentlich gar nicht - aber Not macht erfinderisch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:6