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Doris(36-40)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2008
So nicht noch einmal
4,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer hier sagt es ist super, hatte vorher wahrscheinlich kein Glück mit den gebuchten Hotels. Soetwas habe ich jedenfalls noch nicht erlebt. War ja auch nicht geplant, aber da unser gebuchtes Hotel kurzfristig geschlossen wurde, hatten wir keine andere Wahl, wenn wir nicht auf den langersehnten Urlaub verzichten wollten. Den reellen Preis hätte ich jedenfalls nicht zahlen wollen, da ich an 4Sterne Hotels schon etwas höhere Ansprüche stelle. Das Reinigungspersonal war zwar ständig am wirbeln, allerdings auch um die Füße der Gäste, einweichen der Aufenthaltsbereiche mit hohem Unfallsrisikofaktor, von der Ekelgrenze der Art und Weise mal abgesehen. Bei genauerem Hinschauen auf die Buffetanlage verging einem auch der Appetit. Tennis-, Golf-, Boccia- und Bogenschiessanlage zersetzen sich bereits. Ich bin ja immer der Meinung in der Nachsaison ist alles schon etwas abgenutzt, aber dies waren nicht die Abnutzungsspuren einer einzigen Saison. Hallenbad war allerdings genial, wobei nach der Invasion der tunesischen Touristen alles erstmal wieder etwas in Ordnung gebracht werden mußte. 3 Tage dauerte die Belagerung der Tunesier und war der blanke Stress für alle Erholungssuchende. Wellnesscenter? Ich hatte nun schon 3 Hotels (2x 3Sterne und 1x 4Sterne) mit einem solchen Bereich, dies war mein 4tes Hotel und ich kann nur sagen, das ist kein Wellnesscenter. Nur gut, dass das Wetter in Ordnung war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doris, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass du mit der Sauberkeit und dem Zustand der Einrichtungen nicht zufrieden warst. Deine Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen sie ernst, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass du dennoch den Strand und die Nähe zu den Einkaufsmöglichkeiten genießen konntest. Wir hoffen, dass der Rest deines Urlaubs trotzdem entspannend war, und wir arbeiten daran, unseren Service und die Qualität in allen Bereichen zu optimieren. Wir danken dir für deine Anmerkungen und hoffen, dass du bei einem zukünftigen Aufenthalt eine bessere Erfahrung machen wirst.

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