- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wer hier sagt es ist super, hatte vorher wahrscheinlich kein Glück mit den gebuchten Hotels. Soetwas habe ich jedenfalls noch nicht erlebt. War ja auch nicht geplant, aber da unser gebuchtes Hotel kurzfristig geschlossen wurde, hatten wir keine andere Wahl, wenn wir nicht auf den langersehnten Urlaub verzichten wollten. Den reellen Preis hätte ich jedenfalls nicht zahlen wollen, da ich an 4Sterne Hotels schon etwas höhere Ansprüche stelle. Das Reinigungspersonal war zwar ständig am wirbeln, allerdings auch um die Füße der Gäste, einweichen der Aufenthaltsbereiche mit hohem Unfallsrisikofaktor, von der Ekelgrenze der Art und Weise mal abgesehen. Bei genauerem Hinschauen auf die Buffetanlage verging einem auch der Appetit. Tennis-, Golf-, Boccia- und Bogenschiessanlage zersetzen sich bereits. Ich bin ja immer der Meinung in der Nachsaison ist alles schon etwas abgenutzt, aber dies waren nicht die Abnutzungsspuren einer einzigen Saison. Hallenbad war allerdings genial, wobei nach der Invasion der tunesischen Touristen alles erstmal wieder etwas in Ordnung gebracht werden mußte. 3 Tage dauerte die Belagerung der Tunesier und war der blanke Stress für alle Erholungssuchende. Wellnesscenter? Ich hatte nun schon 3 Hotels (2x 3Sterne und 1x 4Sterne) mit einem solchen Bereich, dies war mein 4tes Hotel und ich kann nur sagen, das ist kein Wellnesscenter. Nur gut, dass das Wetter in Ordnung war.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Doris, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass du mit der Sauberkeit und dem Zustand der Einrichtungen nicht zufrieden warst. Deine Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen sie ernst, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns, dass du dennoch den Strand und die Nähe zu den Einkaufsmöglichkeiten genießen konntest. Wir hoffen, dass der Rest deines Urlaubs trotzdem entspannend war, und wir arbeiten daran, unseren Service und die Qualität in allen Bereichen zu optimieren. Wir danken dir für deine Anmerkungen und hoffen, dass du bei einem zukünftigen Aufenthalt eine bessere Erfahrung machen wirst.


