- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Mittelgrosses Hotel, auf den ersten Blick sauber, aber meistens leider nur auf den ersten Blick. an der Toilette im Zimmer konnte man sehen, dass sowohl die vorherigen Gäste aber scheinbar auch das Reinigungspersonal nicht so auf Sauberkeit und Hygiene geachtet haben. Gebucht war Ultra All Inclusive, aber da war ich wohl aus dem UAI Urlaub in der TÜrkei zu verwöhnt. Die Gästestruktur war bunt gemischt. Viele Italiener, Engländer, Spanier und Osteuropäer. Auch was das Alter angeht war alles vertreten. Die Lage des Zimmers war eine Katastrophe, denn bei den gerade Zimmerzahlen liegt das Zimmer nach hinten raus, und dort hat man einen tollen Blick auf die Barracken des Personals und man sieht nicht nur, sondern hört auch die riesigen Strom- und Klimaanlagen. Bei offener Balkontür war an schlafen nicht zu denken. Grundsätzlich kann ich sagen, dass ich eine Woche in dem Hotel reltaiv gut verbracht habe, aber nochmal würde ich nicht hierher kommen. Die Leute sind nur freundlich, wenn man mit Geld winkt. Das Wetter war allerdings ein Traum. Kein Tag mit auch nur einer kleinen Wolke. Immer ein angenehmer Wind. Wenn man AI bucht, muss man(n) ständig meckern und ein paar Dinar Trinkgeld geben, dann wird man auch mehr oder weniger bedient.
Grosse Zimmer, relativ sauber, allerdings konnte ich die Toilette immer nur mit einer ordentlichen Ladung Sagrotan benutzen. Der Balkon war auch wirklich gross, aber aufgrunde der Lautstärke der Klimaanlage des Nachbarhotels nicht zu benutzen. Das Telefon funktionierte, trotz mehrmaliger Beschwerde, bis zum letzten Tag nicht.
Es gab ein grosses Restaurant, was unterteil wurde zwischen Habpension- und AI-Gästen. Wir fanden uns im hinteren Bereich wieder. Die gekühlten Getränke standen den ganzen Abend an den Stationen der Kellner rum. Das Essen war ok, aber keine 5 Sterne. Morgens gab es ungeniessbares Brot, ein wenig Käse, eine Sorte Wurst und verschiedene Marmeladensorten. Der Kaffee war in Ordnung. Mittags gab es 2 oder 3 verschiedene gemüsesorten und Fleisch und Fisch. Trotz Beschriftung am Buffet, meistens nicht zu identifizieren. Die Pommes waren allerdings ein Highlight und auch das Dessertbuffet war super. Abends das gleiche.
Der Service hat mit Ultra All Inclusive nichts zu tun, denn sobald das Personal sieht, dass man das obligatorische Armband trägt, wird man ignoriert. Erst wenn man den Kellner ziemlich deutlich zu sich ruft und nach jedem zweiten Getränk ein paar Dinar Trinkgeld gibt, ist man der König, jedenfalls für einen Tag, denn am nächsten Tag geht das Spiel wieder von vorne los. Abends gings noch eingiermassen. Es gab 2 Kellner, die wirklich freundlich waren, leider waren die nicht immer da. Die anderen standen auch mal gerne direkt neben dem Tisch, haben mit den Hosentaschen voller Trinkgeld geklimpert und einen dann grinsend weiter ignoriert. Beim Frühstück oder Mittagessen war es noch schlimmer, denn die Kellner haben sich hauptsächlich um die weiblichen Gäste gekümmert, und wenn man sich dann selbst Besteck oder Gläser besorgt hat, gab es Diskussionen mit dem Oberkellner, aber auch hier haben ein paar Dinar schnell Abhilfe geschafft. Die Animation war einfach nur eine Katastrophe. Unmotivierte Animateure, die keinen Hehl draus machen, dass sie keine Lust haben und einfach nur ihr Programm durchziehen. Besonders abends ein Spass, weil sie auch gerne unverschämt wurden, wenn die Gäste sich weigerten auf die Bühne zu kommen. Das Zimmer wurde fast jeden Tag gereinigt. Mal um 8 Uhr morgens, mal um 17 Uhr. Die Rückstände der vorherigen Gäste auf der Toilette waren aber leider, trotz insgesamt 25 TD Trinkgeld, auch am letzten Tag noch da. Das Zimmertelefon funktionierte von Anfang an nicht und auch nach dreimal beschweren konnte ich bis zum letzten Tag weder nach Deutschland noch den Zimmerservice anrufen.
Zum hoteleigenen Strand war es ca. 300 m weit. Sogenannte Shoppingcenter gab es einige in unmittelbarer Nähe, wo man typischen Kitsch, aber auch Getränke, Zigaretten und Zeitschriften kaufen konnte. Mit dem Taxi konnte man für 5 TD nach Port El Kantaoui fahren. Dort sind Restaurants, Discos und Souvenirläden ohne Ende, allerdings war es mir nach einer halben Stunde zu viel. Jeder zweite bietet einem Drogen jeglicher Art an, oder will einem einen Adler oder Falken für ein tolles Foto auf die Schulter setzen oder einen zu einer Bootsfahrt überreden. Für hartgesottene harmlos, aber für mich einfach zu viel. Im Hotel werden einem vielfältige Ausflugsmöglichkeiten, wie Quadtouren, Kamelreiten zu humanen Preisen angeboten. Zum Flughafen ist es auch nicht weit. Ca. 40 min Fahrzeit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand war nicht weit und sauber aber sehr klein. Der Pool war zwar nicht gross, aberauch ganz ok. Man hat meistens auch noch eine Liege mit Auflage bekommen, jedenfalls wenn das Trinkgeld stimmte.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Torsten |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Dear guests, We are sorry to read that your stay at El Mouradi Palace Hotel did not meet your expectations. We thank you for the time you have devoted to sharing your feelings with us, because we are aware that we can always improve and your constructive criticism is of course welcome for this purpose. Please accept our apologies for not having met your expectations and we inform you that we have communicated your comments to the respective department heads so that they can take the necessary measures. We would like to count on your next visit in the future, it would be a pleasure to welcome you back to our hotel. Best regards, EL MOURADI PALACE Management