elaya hotel hamburg finkenwerder

Vor allem wegen der Lage (unmittelbar an der Elbe mit vielen vorbeifahrenden großen Frachtern und Kreuzfahrtschiffen) ein schönes Erlebnis. Zudem draußen frühstücken und Entspannung in einem der Strandkörbe mit Blick auf die Elbe ist schon schön. Insgesamt (mit noch deutlich Luft nach oben) empfehlenswert.

Die Betten waren sehr angenehm. Die Bodenbeläge könnten gewechselt werden. Der Raum und das angrenzende Bad waren ausreichend groß.

Das Frühstücksbuffett war für ein solches Hotel ok. In dieser Kategorie hätte ich sebsthergestellte Salate erwartet. Es gab stattdessen nur einen Industriefleischsalat. Zudem hat in der Brottheke kein Graubrot zu finden. Stattdessen gab es eine Sorte Weißbrot - oder gar kein Brot - und verpacktes Schwarzbrot. Die Brötchen waren essbar. Das Rührei, die Nürnberger Würstchen und die Kartoffeltaler waren gut. Allerdings stimmt es schon sehr nachdenklich, wenn man sonntags gegen 09.00 Uhr nach einem Omelett fragt und als Antwort erhält, es seien keine Eier mehr da. Insgesamt kann am Frühstücksbuffett noch einige verbessert werden.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Rezeption

Insgesamt war es ok. Wenn man allerdings auf der Terrasse nach Besteck fragt und als Antwort erhält „der Besteckkasten ist drinnen um die Ecke“ heißt das im Klartext „Hole dir das was du brauchst gefälligst selbst“. Das ist kein akzeptabler Service. Ganz anders der Service an der Rezeption. Sophia und Andrea haben ihren Job dort hervorragend gemacht. Mit dem anderen dort tätigen Kollegen war eine Verständigung nur schwer möglich.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Mit den Fähren kann man - incl. Umstiege - bis zu den Landungsbrücken fahren. Die Fähren tagsüber jede 15 Min. Ist schon ein sehr schönes Erlebnis.