elaya hotel hamburg finkenwerder

War für 3 Nächte in diesem Hotel ,es liegt in Finkenwerder in einem Industriegebiet,das Airbus Werk ist nicht weit entfernt. Also von der Lage wirklich toll ,da es direkt an der Elbe liegt mit eigener Anlegestelle. Das Standard Zimmer welches leider zu den Parkplätzen lag war keinesfalls 4 Sterne würdig . Kleines Zimmer mit älteren Möbeln ,kleines Bett für ein angebliches Doppelzimmer. Die Klimaanlage funktionierte im ganzen Hotel nicht,und das offenbar seit Wochen bereits . Das ist wirklich eine absolute Frechheit für ein 4 Sterne Haus . Einen Kühlschrank gab es zwar im Schrank eingebaut ,allerdings kühlte der quasi gar nichts. Einen kostenlosen Safe gab es auch ,aber auch hier konnte man nur den Safe mit 2 zahlen sichern ,anstatt mit 4 Ziffern ! Nach Reklamation an der Rezeption hat die Frau mich nicht richtig verstanden was ich möchte (schlechtes deutsch ). Der Fernseher im Zimmer war auch ein Witz (altes 24 Zoll Gerät). Die Gläser wo man bekommen hat waren teilweise verschmutzt (absolut widerlich). Das Frühstück war in Ordnung,aber ein wenig mehr Abwechslung wäre gut gewesen . Es gab immer das gleiche an Wurst,Käse usw. Die Säfte gab es nur aus einem Automaten(eher billiger Sirup). Insgesamt war ich vom Hotel und Service eher enttäuscht,wenn man überlegt was der Übernachtungspreis pro Nacht ist . Würde dem Hotel aktuell absolut keine 4 Sterne geben !

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