elaya hotel hamburg finkenwerder

Lieber Tom, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen der Blick auf die Elbe gefallen hat und Sie unser Hotel insgesamt positiv erlebt haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Service an der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dieses Feedback mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass auch bei geringer Auslastung ein reibungsloser und effizienter Service gewährleistet ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit besten Grüßen Ihr Team des The Rilano Hotel Hamburg Guest Relation Sophie Jahn