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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Masse statt Klasse
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Auf den ersten Blick alles gut. Doch bei genauerem Hinsehen merkt man deutlich Verschleiß am ECB! Risse in den Wänden, Putz bröckelt, Farbflecken an den Wänden usw. Das Team vom Service ist meist bemüht die Schlangen der AI Gäste so kurz wie möglich zu halten. Das Zimmer reinigen wäre die falsche Bezeichnung. Nach einer Woche hatten wir eine Staubschicht auf den Tischen und ein Papierstück lag während unserem gesamtem Aufenthalt im Badezimmer am Boden. Dies spiegelt sich auch in der allgemeinen Sauberkeit wieder. All diese Mankos sind sicher auch der Überbelastung des Personals anzukreiden. Wie oben eben schon erwähnt Masse statt Klasse. Kakerlaken gehören zur Flora und Fauna auf FUE, deshalb sollte niemand überrascht sein, wenn ihm eine begegnet! Dennoch sind diese Tiere ekelerregend. Morgendliche Handtuch- Besetzung der Liegen Standard. Unterm Strich waren es Kleinigkeiten, die gestört haben. Der Gesamteindruck überwiegt aber positiv!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir schätzen Sie ein paar Minuten Zeit nehmen, um den Fragebogen von Elba Hotels empfangen zu reagieren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, unsere Leistungen weiter zu verbessern jede und jeder unserer Gäste und die besten von uns in ihren nächsten Besuch zu bieten. Wir nehmen Kenntnis von ihnen und verpflichten uns, unsere Bemühungen jeden Tag fortzusetzen. Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wieder zu sehen