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Diana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel . Sehr empfehlenswert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Relativ großes aber sehr ansprechendes Hotel in guter Strandlage . Erster Eindruck sehr positiv. Grund unseres Urlaubs war dem tristen grau Deutschlands zu entfliehen und nochmal etwas Sonne zu tanken.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sauber und ordentlich hergerichtet. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und Bad mit Badewanne im Erdgeschoss ( Poolseite) die Betten waren superbequem , ermöglichten einen angenehmen Schlaf. Für 3 Personen allerdings etwas eng...da das Beistellbett für unsere Tochter ebenfalls im Zimmer war. Aber gut, wir waren ja eh nur zur schlafen dort. Bad mit Badewanne , Waschtisch , Fön , Toilette und Bidet. Mir fehlte lediglich eine Toilettenbürste und eine Garderobe für die Jacken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragendes Frühstück und Abendessen in Buffetform. Sehr abwechslungsreich . Das Halloween Buffett war großartig, habe noch nie so ein kreatives Buffet gesehen. Man merkt zwar schon an der Ausrichtung der Speisen , dass sich viele Engländer im Hotel aufhalten , aber trotzdem noch genügend internationale Speisen und auch nationale Gerichte . Wer da nichts gefunden hat, ist selbst Schuld. 6 verschiedene Smoothie zum Frühstück gab es übrigens frisch zubereitet jeden Morgen. Essen im Italienischen Restaurant war auch sehr lecker ( gehört mit zum Hotelkomplex und wird HP Gästen einmal in der Woche anstatt Buffett angeboten.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir waren mit dem Service im Elba Carlota absolut zufrieden. Ich möchte das freundliche Personal an der Rezeption hervorheben , Tina und Miguel ihr seid einfach spitze !!!! Immer ein offenes Ohr , sofortige Lösung bei Problemen ...nett freundlich ..hatte mich eigentlich darauf eingerichtet, nachdem viele in ihrer Bewertung darüber gemeckert haben , dass sie sich nur Englisch verständigen könnten, auch auf mein Schulenglisch zurück greifen zu müssen, war aber gar nicht der Fall , da mehrere Angestellte perfekt Deutsch sprechen. Das Reinigungspersonal hat nach 2 Tagen das erste Mal einen kleinen Extrabonus bekommen, weil sie wirklich gründlich und sauber gearbeitet haben, immer neue Handtücher hingen und sogar das Schlagzeug meiner Tochter wie ein Schmetterling gefaltet auf dem Bett lag. Bin begeistert von soviel Engagement. Servicepersonal im Restaurant immer freundlich , schnell und zu kleinen Späßchen aufgelegt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt von Flughafen zum Hotel dauerte lediglich 15-20 Minuten, das empfanden wir nach dem doch ziemlich langen Flug als sehr angenehm. In direkter Nähe ein großes Einkaufszentrum . Super, so konnte man einfach mal rüberlaufen um Mitbringsel , Getränke o.ä. zu besorgen. Der Strandzugang direkt vom Hotelgarten , nur kurz über die Promenade und schon könnte man in den Atlantik springen. Liegen und Sonnenschirme am Strand leider kostenpflichtig, würde allerdings von uns gar nicht genutzt , da wir nach dem Baden direkt in den Garten unseres Hotels zurück gegangen sind und uns dort gespannt haben .


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage großzügig, von uns allerdings nur einmal genutzt , da der Atlantik derikt vor der Tür lag. Animationsprogramm täglich , nicht aufdringlich . Jeden Tag verschiedene sportliche Aktivitäten, zb. Yoga Aquagymnastik, und vieles mehr. Jeden Abend Showprogramm und z.T. live Musik auf zwei unterschiedlichen Bühnen. Wellness gab es nicht. Für mich auch noch zwingend notwendig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, unsere Leistungen weiter zu verbessern jede und jeder unserer Gäste und die besten von uns in ihren nächsten Besuch zu bieten. Wir nehmen Kenntnis von ihnen und verpflichten uns, unsere Bemühungen jeden Tag fortzusetzen. Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wieder zu sehen