Elba Premium Suites

Der Service an der Rezeption ist ausbaufähig, man fühlte sich teilweise nicht ernst genommen und die Verständigung war teilweise schwierig. Der Service in den Restaurants entspricht nicht dem, was man von einer Unterkunft wie dieser erwarten kann; teilweise wurden wir gar nicht bedient bzw. hatte man das Gefühl, ignoriert zu werden. Ständig waren Teller/Gläser dreckig, manchmal musste man 5-6 Teller in die Hand nehmen, bis ein sauberer dabei war! Bei Ankunft im Zimmer stellten wir fest, dass keine Toilettenbürste vorhanden ist - es hat mehrere Anrufe, einen Besuch an der Rezeption und insgesamt fast 2 Stunden gedauert, bis wir eine erhalten haben. An den ersten beiden Tagen wurde unser Zimmer erst auf mehrmalige Nachfrage gereinigt. Alles in Allem war es zeitweise nervig, sich mit solchen Dingen herumschlagen zu müssen, wenn man sich eigentlich nur in Ruhe erholen möchte! Die Hotelanlage ist ansonsten genial und hat uns sehr gut gefallen. Der Service schmälert diesen Eindruck jedoch und ist ausschlaggebend dafür, dass wir dieses Hotel nicht mehr besuchen werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand