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Marcus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Entsprach nicht meinen Erwartungen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Hotel was doch sehr in die Jahre gekommen ist. Z.B. Tennisplatz ist nicht mehr zeitgemäß. Außenanlage hatte einige Mängel. Fahrstuhl fiel mehrfach aus. Personal war freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Elba Sara zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass einige Bereiche des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern insbesondere, dass Sie die Außenanlage und Einrichtungen wie den Tennisplatz als nicht zeitgemäß empfunden haben. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben – das motiviert uns sehr. Ihre Hinweise sind für uns wichtig und werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Standard zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Kasia Czernecka Guest Service