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Astrid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Einmal dort urlaub machen ist einmal zuviel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

wir waren vom 25. bis 27.12.14 in diesem hotel. die zimmer waren ok, wenn man darüber hinweg sieht, dass staub überall ist. wir hatten ein raucherzimmer - aber nikotinfarbige Gardinen sind auch nicht unbedingt unser traum... für 3 sterne ist das hotel akzeptabel, wenn nicht dieses unmotivierte und zum teil patzige personal wäre. ein großes lob geht an den jungen mann, der abends an der reception war und als einziger service umsetzte. ansonsten bekamen wir dort statt antworten nur zickige phrasen. selbst auf den hinweis von mir, dass unser zimmer seit 2 stunden ohne stromversorgung ist, wurde mir mitgeteilt, die dame könne nichts dafür, wenn die gäste falsche geräte anschließen. nein, service an der reception ist etwas anderes. getoppt wurde das ganze noch durch das restaurant. das frühstücksbuffet war reichhaltig und schmackhaft. aber zu anderen zeiten sollte man sich vom restaurant fern halten. mittags angereist wollten wir eine kleinigkeit essen. der "weihnachtsbrunch" hatte bereits begonnen. essen wurde uns aber verwehrt, da der brunch schon"lief". ausser getränken konnten wir nichts bekommen. also versuchten wir es abends zum "weihnachtsbuffet" noch einmal "pünktlich". laut reception sollte es "typische weihnachtliche speisen" geben. soljanka, eisbein und putenrollbraten fanden wir vor. das eisbein war kalt und voller knochensplitter. der putenrollbraten genauso kalt und nur aus fett bestehend. die kartoffeln beinhalteten eine weiß-grüne folie - vielleicht eine neue auffassung von "folienkartoffeln"? die möhren mit zucker statt salz gewürzt, der blumenkohl so hart, das er nicht schneidbar war und der gurkensalat ebenfalls großzügig gezuckert ohne jegliche spur von salz. als alternative ein brot mit wurst und käse - nein so etwas fanden wir nicht vor. auf den hinweis, das es nicht schmeckt drehte sich der kellner um und ging. aber 15 euro pro person wurden uns berechnet. servicewüste restaurant elbotel.... den abend ließen wir an der bar ausklingen. dort agierten 3 kopflose mitarbeiter, bei denen die rechte hand nicht wußte, was die linke machte. 3 cocktails mit cocosgeschmack zur auswahl...flexibilität ausgeschlossen. unser letzter versuch galt dem getränkeautomat. mit hilfe eines mitarbeiters entlockten wir ihm 2 flaschen bier und den hinweis wir sollten uns die getränke "einteilen", da er jetzt feierabend hätte. fazit: schlafen, augen geschlossen halten und frühstücken - ansonsten einen großen umweg um dieses hotel machen. einmal dort urlaub machen ist einmal zuviel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:2