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Volker (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne gebucht aber 2 bekommen
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das ich ein 4 Sterne Hotel in Bulgarien nicht mit einem 4 Sterne Hotel in Deutschland vergleichen sollte war mir auch schon vor diesem Urlaub durch zahlreiche Aufenthalte in Italien und Frankreich bewusst. Als angenehm empfanden wir die ruhige Lage des Hotels, man kann in unmittelbarer Nähe einkaufen, findet zahlreiche Unterhaltungsmöglichkeiten und die Entfernung zum Strand ist mit ca.500 m auch im Rahmen. Das Hotel ist schön, auch wenn hier und da noch einige Kleinigkeiten zu erledigen wären wie zum Beispiel: Verkleidungen an Fenstern (man sieht sehr deutlich den Bauschaum) herunterhängende und schiefe Deckenverkleidungen usw. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und auch Dusche und WC machen optisch einen guten Eindruck, der einem durch starken Geruch aus dem Ablauf der Dusche deutlich vermiest wird (ihr wurde der Geruchverschluss vielleicht falsch eingebaut). Das Essen kann man sehr schnell bewerten es war für ein 4 Sterne Hotel einfach zu schlecht und bot auch keine Abwechselung. Die Bedienung am Tisch mit Getränken dauert sehr lange. Das Hotelpersonal hat gute Deutschkenntnisse was eine gute Verständigung ermöglicht, aber sie wirken sehr unfreundlich und unmotiviert. Das Mieten des Hotelsafes kann ich jedem nur empfehlen. Allein bei unserem 14 tägigen Aufenthalt wurde im Hotel 2-mal eingebrochen. Die Diebe sind beide Male über den Balkon eingestiegen also Balkontür schon geschlossen halten. Das es im Umfeld einige Unstimmigkeiten geben kann ist klar, aber auch die Hotelaußenanlage macht einen sehr schlechten Eindruck vertrocknete Sträucher, Büsche und sehr langer ungepflegter Rasen runden den, für ein 4 Sternehotel schlechten Eindruck ab. Zum Abschluss kann ich nur sagen das Wetter war spitze, das Land ist schön, aber buchen würde ich nicht ein zweites Mal im Hotel Elena.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:31-35
    Bewertungen:1