Kurze Übersicht, Details dann in den einzelnen Rubriken! Hotelanlage: Modern und sehr gepflegt. Zimmer und Pools sauber. Personal: Sehr freundlich, jederzeit hilfsbereit und zuvorkommend. Lage: Etwas abseits des Trubels, nicht am Strand, zu Fuß ans Meer keine Option mit kleinen Kindern. Shuttle vorhanden (haben wir nicht genutzt, da Auto gemietet). Essen: Themenrestaurants sehr gut, Buffet wechselhaft und dort Getränke nahezu ausschließlich aus Zapfanlage, "Essenserfahrung" steht und fällt auch mit dem Verhalten der Gäste Entertainment: Kindern freundlich zugewandt, sofern man möchte Abendprogramm nach "Minidisco", sicherlich Geschmackssache, zum Teil aber sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Zimmer modern, sauber und geräumig, Badezimmer schön und sauber. Schöne Terrassen oder Balkone (je nach Art und Lage) mit Tischen und Stühlen. Safe und Kühlschrank vorhanden.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Á la carte-Restaurants (griechisch, mexikanisch, asiatisch): Pro Restaurant ein Besuch (3 Gänge) inkludiert, bei weiteren Besuchen kostenpflichtig. Essen und Service sind hier jeweils sehr gut! Buffet: Qualität wechselhaft, teilweise sehr gut, teilweise mittelmäßig (bspw. manches kalt oder zu "durch" gebraten). Naturgemäß ist das Geschmackssache, letztlich findet man immer etwas. Leider Getränke bis auf den gepressten Orangensaft beim Frühstück sämtlich aus Zapfanlagen, zu viele Süßgetränke, je eine Bier-, Weißwein-, Rotwein- und Rosésorte (keine Alternativen, Bier nicht herb süffig, Weine haben wir nicht probiert). Bei vielen Kindern sehr laut, leider auch teilweise rücksichtsloses und unverschämtes Verhalten mancher Gäste, was die "Essenserfahrung" etwas trüben kann! Poolbars: Longdrinks/Cocktails nicht probiert, Bier und Wein wie im Hauptrestaurant/Buffet. Essen an Poolbars Cantina/Wet Wet "Fastfood", Poolbar Selene nicht probiert (Pool an Spabereich, Adults only). Cloud Bar: Abends Cocktails, Kaffe, etc. - Aussicht sehr schön, Angebot sehr gut
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Hotelmanager: Herr Bolakis engagiert und allgegenwärtig, sehr freundlich und hilfsbereit! Rezeption: Besonderen Dank an Michalis (auch deutschsprachig), jederzeit ansprechbar und hilfsbereit! Insgesamt sind Manager und das Personal an der Rezeption sehr freundlich, Betreuung in diesem Hotel absolute Spitze! Á la carte-Restaurants: Sehr guter Service, freundlich und schnell!
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Wasserrutschen-Park
- Kinder Disco
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Mehrere Pool vorhanden, von uns (wenig) genutzt nur Hauptpool und Wasserpark/Rutschenbereich! Hauptpool: Sehr sauber, nicht beheizt, Wassertemperatur Ende Mai kühl aber damit für uns bei zugegebenermaßen wenig Nutzung genau richtig (Außentemperatur lag Ende Mai bei uns 24-25 Grad), leider auch hier Unsitte morgendlicher Belegung/"Reservierung" von Liegen -> Meldung bei Rezeption machen! Wasserrutschen: Kinder haben sich sehr gefreut und alle Rutschen genutzt -> sehr schön und spaßig! Wasser hier kälter als im Hauptpool -> Empfehlung: zumindest Ende Mai, wenn dann auch noch etwas Wind geht, Badetuch auch vom Hauptpool mitnehmen und Abhilfe schaffen. Im Sommer wahrscheinlich kein Problem!
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Anmerkung: Angebot des Strand-Shuttles nicht genutzt, daher keine Aussage zum Strand und dortiger Gastronomie möglich! Fußläufig ist der Strand theoretisch, mit kleineren Kindern praktisch aber nicht wirklich gut erreichbar (Landstraße, kein Gehweg!). Generell ist die Anmietung eines Fahrzeugs empfehlenswert, nicht zuletzt da Kreta landschaftlich sehr schön ist (es gibt viele kleinere Strände zu erkunden, ganz zu schweigen von Geschichte/Kultur/Museen etc.).
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Disco & Party
- Sonstiges
Kinder: "Minidisco" hat Laune gemacht für die Kinder, Team sehr kinderfreundlich -> hier im Auftrag der Kinder besonderes Lob an Morgana, Lorelei, Sofia und Maja! Cloud Bar: Top war der griechische Abend mit Bouzouki und kretischen Tänzen! Auch die Live-Musik-Auftritte waren zum Teil sehr gut, sofern mitbekommen. "Theater": Nach Minidisco nur "ausgewählte" Angebote besucht, bspw. Magic- und Circus-Show waren sehr unterhaltsam mit tollen Auftritten! Ansonsten insgesamt wenig Animation/Entertainment genutzt!
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
- Museen
- Sonstiges
Auszug: - Knossos, Archäolog. Museum in Heraklion, Venezianischer Hafen und Besuch der dortigen venezianischen Festungsanlage, wer etwas weiter nach Westen fahren möchte Chania und Rethymno (+Museen) - Aquarium - Tropfsteinhöhlen, Strände (mit dem Auto lohnt sich bspw. Voulisma Beach wenige Km hinter Agios Nikolaos), Wanderungen (unzählige Möglichkeiten unterschiedlicher "Schwierigkeitsgrade", Schluchten -> belesen vor allem was Machbarkeit für Kinder angeht, passendes Schuhwerk zum Teil notwendig)
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Lorenz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Elios Hill mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere moderne Anlage, die Sauberkeit der Zimmer und Pools sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv erlebt haben. Ihre besonderen Worte über Michalis, unser Rezeptionsteam sowie unsere À-la-carte-Restaurants bedeuten uns sehr viel. Ebenso werden wir Ihr Lob gerne an Morgana, Lorelei, Sofia, Maja und das gesamte Animationsteam weitergeben. Vielen Dank auch für die netten Worte über die Cloud Bar, unsere Themenrestaurants und die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten für Familien. Es ist schön zu wissen, dass sowohl Sie als auch Ihre Kinder einen unvergesslichen Urlaub bei uns verbringen konnten. Gleichzeitig schätzen wir Ihre ehrlichen und konstruktiven Anmerkungen zu einigen Bereichen unseres gastronomischen Angebots. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung und hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals herzlich für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie erneut im Elios Hill begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt auf Kreta zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Giorgos Bolakis Hotel Manager Elios Hill Sun Kissed Happiness


