Elldus Resort - Familotel Erzgebirge

Entsprechend meiner letzten Bewertung, haben wir unseren Urlaub erneut hier verbracht. Ziel war es „damals“ ein Haus zu finden, welches ein SPA hat, ein Kinderspielraum und einen guten Spielplatz. Der Eindruck, dass Elldus für Familien mit Baby/Kleinkindern/Kindern, "neue" Familien in ihrem ersten Urlaub, und eine alternative zu den preislich anspruchsvollen Kinderhotels an der Ostsee (und Alpen) ist, hat sich erneut bestätigt. Meinem Empfinden nach ist Ellus ein ernst zunehmender Mitbewerber im Familien(hotel)segment, auch wenn gleich sicherlich die eine und andere Stellschraube nachjustiert werden darf. Jedoch ein direkter Vergleich währe unrecht, da hier ja nicht Preise zwischen /ab 200€ und 800€ die Nacht …pro Person… ausgerufen werden. Ich hoffe sehr, dass Elldus sich dies bewusst ist, und nicht auf das Luxus Segment aufspringt, so dass der (relativ) normal Verdiener nach wie vor eine Chance auf einen Familienurlaub hat. Buchen: Ich habe mal versucht, zu schauen wie über externe Anbieter gebucht werden kann. Ich habe es nicht verstanden, konnte nicht klar erkennen, was ich da Buche und wie das mit den ganzen Arrangements ist und welche Zusatzleistungen es gibt. Auch konnte ich teilweise nicht erkennen, dass die Anlage keine Fahrstühle hat und dass es kein Hotel ist, sondern Ferienwohngen mit Hotelservice. Möglicherweise sind die negativen Bewertungen … kein Fahrstuhl….DDR Plattenbau….daher kommend, bei letzteren darf gerne geschmunzelt werden. Daher ist es sinnvoll direkt über Elldus zu Buchen, da hier die einzelnen Appartements und die möglichen Arrangements und Zusatzleistungen klar und am besten Dokumentiert sind. Die Häuser haben 5 Geschosse, bei der Buchung kann angegeben werden ob lieber unten oder oben bevorzugt wird. Darüber bitte nachdenken, für den einen sind 5 Stockwerke nichts Besonderes, für andere ein „Weltuntergang“. Ggf. telefonisch Buchen, wenn aus gesundheitlichen Gründen 5 Stockwerke-Bergwandern nicht möglich ist. Einzig die Mentalität eines Mitarbeitenden im Gastroservice, veranlasste uns, nur noch unten zu Essen. Verbessern: Klar, gibt es gibt immer einiges was langfristig optimiert werden kann. Wichtig fände ich am Spielplatz mehr Sitzgelegenheiten bereit zu stellen und vielleicht im Sommer auch Liegestühle, so dass die Fläche am Spielplatz und hinterm "Hotel" auch als Raum für Erwachsene länger in Anspruch genommen werden kann. Ansonsten kopiere ich hier mal meine letzte Bewertung, da diese nach dem erneuten Besuch, noch ihre Berechtigung hat: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Die Appartements sind großzügig und größer als so manche Suite und meine Wohnung, nun ja sind ja auch Wohnungen in einem Wohnblock. Eine starke Hellhörigkeit, wie ein Wohnblock erwarten lassen kann, konnten wir bei unserem Aufenthalt nicht feststellen. Gem. einer Wohnung war diese auch entsprechend ausgestattet. Vom Löffel bis zur Kaffeemaschine mit einem ersten Filter,... alles vorhanden. Es gibt auch die Möglichkeit sich zuvor Einkäufe Liefern zu lassen. Wir haben das komplette Arrangement gebucht; und so konnten wir mit weniger Gepäck reisen. Daher Steigbock, Windeleimer, Hochstuhl, Aufgewickelte, Babywanne, echtes Kinderbett, Kinderspielzeug, sogar ein Kinderroller, eine Kiste Saft waren bei Ankunft bereit gestellt. Wer selber im Wohnblock wohnt hat hier die Chance einen Wohnraum anzunehmen, der möglicherweise größer ist als der Eigene und hört eben nichts von den Nachbarn. Gäste aus freistehenden Häusern dürfen sicherlich neue Erfahrung machen wollen. Angenehm ist auch, dass es keine Zimmerreinigung gibt, diese kann aber jederzeit bestellt werden; somit darf dann auch mal dass eigene Aufräumen Urlaub machen. Die Zimmer selber haben zur Zeit kein W-Lan, "es werde gerade daran gearbeitet" laut Auskunft. Technisch fällt mir da sofort eine Preiswerte Methode ein, binnen weniger Tage ohne Aufwand W-Lan zu realisieren. Aber muss überall W-Lan sein ? Mit Vodafone hatten wir 4G und mit O2 nur Telefonie. Wichtig ist es Manuel sich zu verbinden bzw. zu Prüfen, damit die Verbindung nicht übers Ausland geht. Ansonsten in der Lobby ist W-Lan. Möchte der Weg zur Lobby, oder in das Spielzimmer oder Restaurant, so liegt dies in der Gegebenheit, dass dazu immer "Raus" und Runter und zurück hoch gegennagen werden muss. Somit Kind anziehen und ausziehen. Aber auch das haben alle Gäste zuvor und während ihres Aufenthalts geschafft. Die Lobby hat zwei Türen, wovon die vordere mit einem Sensor so gesichert ist, dass die Tür bei kleinen Kindern nicht automatisch öffnet. Im Lobby beriech findet sich der sehr große Spielraum, mit allem was wichtig ist. Dazu schöne ältere Spielsachen aus vergangenen Zeiten die einen dann selber in Erinnerungen schicken. Ungeschickt ist, dass die Brett und Kartenspiele nicht separiert sind, dadurch kommen auch die kleineren daran und bringen gerne alles durcheinander. Von der Größe her bin ich uneinig; es ist ein großer Raum mit vielen Möglichkeiten, was sehr schön ist, allerdings haben meine Erfahrungen gezeigt, dass kleinere Spielzimmer von den Eltern mehr in Ordnung gehalten werden. Hier könnte eine symbolische Trennung/Trennkästen den Raum pädagogisch aufwerten. wenn des Spielens Ende ist, so bietet sich das SPA an. Auch gleich hier stimmt der Service. Es muss nichts mitgebracht werden, Handtücher und Bademantel gibt es an der Lobby. Sehr schön ist, dass es Transponderbänder auch für die Kinder gibt. So haben diese die Möglichkeit aktiv Teilzuhaben, daher bewusst die Tür zum SPA zu öffnen, bewusst in das große Becken zu gehen, und zuvor bewusst Ihre Kleidung im Schrank zu verschließen . Gleichzeitig laufen die Kinder nicht Gefahr versehentlich in den "Erwachsenen" bereich zu gelangen. Der Kinder Bereich hat ein übersichtliches Becken, dazu zwei Nebenräume zum Spielen und wie überall im Haus eine Wickel/Toiletten Ecke. Hier wird wieder die Liebe zum Detail bemerkt. Überall gibt es im Haus Windeln und klare Wickel/Toiletten Räume. Daher entspannt, da auch diese nicht mitgeschleppt werden müssen. Im Kinder Bereich befindet sich eine Kindersauna, was ich so noch nicht erlebt habe. Es ist tatsächlich mal eine neue Welt des Entspannen. Wassertemperatur ist in Ordnung. Im großen Becken könnte vielleicht ein bisschen nach oben optimiert werden. Aber es geht. sehr interessant im Wasser zu sein und dabei den Leuten auf der Piste, im Hintergrund zuzusehen. Daher unbedingt Fernglas mitnehmen. Was den Preis im SPA angeht so mag dieser normal sein, für den einen und anderen durchaus wohl schon anspruchsvoll. Lieber gleich entsprechendes Arrangement Buchen /Nachbuchen bzw sich an der Rezeption sich beraten lassen. Insgesamt hat es sich gelohnt ins Elldus zu kommen. Hier kann durchaus ein guter, erholsamer Urlaub verbraucht werden. Preislich haben hier auch Familien eine Chance, für die Urlaub schon etwas Besonderes ist. Wichtig ist aber, über Elldus direkt zu Buchen, bzw. sich beraten zu lassen; denn durchaus kann das Menu der Arrangements und Zusatzangebote möglicherweise nicht für jeden auf Anhieb durchschaut werden. Was kann man besser machen? Bei externen Anbietern ggf. klarer darstellen lassen, dass dies hier kein Hotel im eigentlichen Sinne ist, sondern Ferienwohnungen mit Hotelservice. Ansonsten konnte ich im Service und insbesondere in der Gastronomie den Geist der Routine entdecken, und das ist schade denn Ihr seid gut.

Es sind keine Zimmer, sondern Ferienwohnungen mit, wenn gewünscht Hotelservice. Für die die die 5. Etage nehmen, Zoomobjektive nicht vergessen.

Das erst mal dass ich jeden Tag Salat und Suppe gegessen habe. Ansonsten diesmal alle Sonne, da das bendessen mit den Coolen Service unten richtig Spaß gemacht hat. ansonsten Kopie vom letzten mal. ------------------------- Das Frühstück war sehr gut, reichlich Auswahl, alles da, vom Brötchen über Müsli / Cornflakes bis hin zum Birchler Müsli. Hier muss mann nichts sagen; für die Preisklasse sehr gut. Die Räumlichkeiten gehen über zwei Stockwerke und finden sich in großen und kleinen Räumen wieder. Das hat einen eigenen Charakter und bietet auch Rückzzugsmöglichkeiten. Das Abendessen bzw. Buffet war sehr gut gefüllt. Es gab viel Auswahl und mann wurde satt. Einzig war hier die Routine, ich möchte sogar sagen eine gewisse (Langweile)/Aufgabe bei einem Mitarbeitenden zu spüren. Es ist brutale Arbeit für den Service 2 Essensschichten abzudecken, den "Dreck" der Gäste zu beseitigen und die nächsten Gäste zu bewirten; aber leider weiß ich, dass durch entsprechendes Motivationstraining es durchaus westlich besser geht. Das Lächeln, der Spirit hat gefehlt oder war in der Woche nicht da.

1. Ja, wir waren zunächst oben Essen und mein Eindruck vom letzen mal, hat sich erneut bestätigt. Da meine Frau diesmal die nur noch körperliche Anwesenheit des Service auch gespürt hat,( irgendwie ist die Lebensfreude nicht mehr da) haben wir uns entschlossen, nur noch unten zu Essen. Hier waren alle Servicekräfte das Gegenteil. Es wurde gelacht und gescherzt, war irgendwie coll mit dem Service. Trotz des Stresses absolut suverän und cool drauf. Hat Spaß gemacht. Rezeption : 2. Das tolle an einer offenen Rezeption ist, das mann die Gäste vor einem stehend kennen lernt darf. Daran haben wir uns gewöhnt. Ich bin aber dann doch richtig zusammengezuckt, als ich an der Reihe war und voll Halls und inbrunstiger Überzeugung der 4Stellige Betrag meiner Rechnung laut "Ausgerufen" worden ist. Ich dachte: Vielen Dank, jetzt weiß es nicht nur meine kreditgebende Bank sondern auch meine Frau und alle Leute in der Lobby. Aber OK, alles gut. Nicht verstanden hab ich das mit dem Spa, dachte hätten verstanden das wir drei mal frei hätten, bzw wie das letzte mal immer frei, aber wohl doch nur zweimal, aber ok, hätte nachhacken können. 3. Mein Wunsch nach einem extra Kopfkissen wurde umgehend erfüllt.

Lage und Umgebung ist immer relativ. Die einen haben die Chance mit dem Auto los zu fahren die anderen nicht. Die Einen möchten im Elldus bleiben, die anderen etwas erleben. Das Elldus befindet sich auf einer Art "Koppel" so nicht ganz im Tal aber auch nicht oben auf dem Gipfel. Daher wer ins Tal möchte muss auch immer nach Oben. und 14% Steigung mit Kinderwagen sind schon tüchtig. Zumindest für mich Flachlandstadtbewohner. Man kann zu Fuß zur Talstation und dann mit der Seilbahn auf den Berg fahren und mit Kinderwagen übern Wanderweg wieder zurück ins Elldus. Aber nur geeignet mit Kinderwagen/Buggys die grössere Reifen haben. Aber bedenken, es bedarf schon Kraft ca. 4km, einen Kinderwagen bergab zu Führen. Hat sich aber gelohnt. Ansonsten Rodelbahn, AlpakaFarm, Dampfeisenbahn sind zu Fuß zu erreichen...incl. der 14% Steigung wenn es zurück geht. Je nach alter der Kinder und Mobilität, ist hier im Fahrradius von 1H sehr viel zu entdecken.

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