Umbau: Im Dezember 2020 wurden die neue Kulinarikwelt, eine 18-Loch Minigolf-Anlage, ein Outdoor- & Indoor-Spielebereich sowie Ladesäulen für E-Autos fertiggestellt (Quelle: Hotel, Mai 2021).

Kurzurlaub

4,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Allgemein

Behindertenfreundlichkeit
Sehr schlecht
Zustand des Hotels
Eher gut
Allgemeine Sauberkeit
Eher gut

An für sich ein schöner Urlaub mit einigen "Aber ". Das Doppelbett war leider nicht Familienbett tauglich da in der Mitte eine Holzleiste verarbeitet ist. Der Spielplatz war geschlossen und es gab auch keine Outdoor Alternative. Das Essen war OK, Aber leider oft nicht aufgefüllt bzw am Kinder Büffet sogar eingetrocknet, die Pizza im Restaurant war leider ungenießbar da halb roh und nicht mit Mozzarella belegt. Das SPA war toll, jedoch wäre eine Rutsche im Kleinkindbereich ganz nett. Auch die Kindersauna war toll, am Abend aber völlig überhitzt mit fast 80Grad. Alles in allem ganz nett und für ein paar Tage auch OK, jedoch würde ich keinen Haupturlaub dort machen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im März 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melli
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Melli, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise, damit wir uns weiter verbessern können. Der Spielplatz war im März noch nicht eröffnet. Je nach Witterung müssen wir dort natürlich die Sicherheit der spielenden Kinder an erste Stelle setzen. Da gerade in unserer Höhenlage auch mit späten Schneefällen zu rechnen ist, in diesem Jahr schneite es nach Ostern noch einmal sehr ausgiebig, dauert es bei uns etwas länger, bis das Holz der Spielgeräte trocken und demnach auch wieder sicher ist. Ihr Hinweise zur Gastronomie und zum Spa haben wir bereits intern besprochen und eine Lösung umgesetzt. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise. Vielen Dank und herzlichen Grüße Ihr Team vom Elldus Resort

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