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Abigail (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Schön für eine Auszeit, aber nichts Spezielles
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein Hotel, das sich für eine kurze Auszeit oder Familienferien bestimmt lohnt. Grosser Wellnessbereich, tolle Aussenpoolanlage. Es hat sehr viele Familien, auch mit kleinen Kindern. Dadurch ist es etwas lauter und lebendiger. Schade ist, dass die persönliche Note - wohl aufgrund der Grösse des Hauses - etwas zu kurz kommt und ich den Eindruck hatte, es wird zwar mit der Wohlfühlleistung geworben, aber dennoch sehr auf Zusatzkäufe (z.B. Wasser im Fitnessbereich, eher kleines inkludiertes Angebot im Bademantelrestaurant) abgezielt. Ich kann das Hotel weiterempfehlen, die Lage ist toll, die Gastronomie gut, die Zimmer in Ordnung und alles in allem wirklich eine runde Sache. Würde mich selbst für ein nächstes Wellnesswochenende nach etwas anderem umschauen, weil es einfach nichts Besonderes ist/hat, das mein persönliches Herz höher schlagen liese und weil ich es schon anders erlebt habe.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten kurzfristig umgebucht und daher ein eher einfaches Zimmer. Es war ok, die Badezimmergrösse und auch die Zimmergrösse wirklich überdurchschnittlich. Auf den ersten Blick sehr gepflegt. Auf den zweiten Blick sind doch einige Abnutzungsspuren zu sehen. Es war oberflächlich sauber, in den Sofazwischenräumen fanden sich jedoch alte Taschentücherresten (per Zufall dahin gegriffen). Leider war auch die Aussicht von der Terasse eingeschränkt, da ebenerdig und viel Gebüsch davor, dafür eine Terrasse. Angenehm sind die Liegestühle auf der Terrasse und die Wäscheständer, gerade für nass geschwitzte oder Badekleidung. Das Bett und die Matratze waren angenehm, wir konnten gut schlafen. Das Zimmer wäre durchaus auch sehr familientauglich, da ein separates Zimmer mit Doppelbett vorhanden ist und auch die Grösse durchaus passend für eine Familie ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die inkludierte Wohlfühlleistung deckt ab, was man benötigt. Grosses Frühstücksbuffet, das wirklich jedem Wunsch gerecht wird. Eier nach Wunsch und Pfannkuchen werden frisch zubereitet. Auch für Allergiker oder Menschen, denen bewusstes Essen wichtig ist, gut geeignet. Das Mittagsbuffet im Bademantelrestaurant ist ok, wenn auch nicht übermässig, was die Auswahl betrifft. Auch die umworbene Kuchenauswahl ist eher dürftig und kostenfrei gibts "nur" Leitungswasser (hier setzt man, so kam es mir vor, auf Zusatzkäufe von der Karte und die haben es doch ziemlich in sich). Am Abend gab es 3 Menus zur Auswahl, jeweils eines vegetarisch. Dazu immer ein grosses Salatbuffet mit vielen zusätzlichen Köstlichkeiten, Brotauswahl, manchmal ein Vorspeisenbuffet (manchmal wurde die Vorspeise serviert) und ein Käsebuffet. Das Dessert fällt schlicht aus und ist eher ein Häppchen, da wäre ein Buffet oder eine etwas grössere Auswahl wünschenswert, man gönnt sich ja meistens in den Ferien gerne etwas. Aber dies ist durchaus "Gejammere" auf hohem Niveau. Die Getränkekarten sind in einer angenehmen Grösse und die Getränke bezahlbar. Wirklich nennenswert sind die Drinks und Cocktails, die es an der Haubar gibt. Die werden sehr professionell und mit Liebe zubereitet und ausgeschmückt. Allerdings haben sie ihren (stolzen) Preis. Etwas "knauserig" ist die Obstauswahl, mit der geworben wird. Das waren während unseres gesamten Aufenthalts sowohl auf dem Zimmer als auch im Hotelgang lediglich Äpfel. Das wäre auch in Ordnung, aber es ist eben keine Obstauswahl.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war freundlich und die Mitarbeitenden waren bemüht. Man spürt aber auch hier, dass es ein grosses Hotel ist, mir fehlte etwas die persönliche Note in allen Bereichen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut. Für naturverbundene Menschen, die gerne wandern oder Sport an der frischen Luft machen optimal. Daneben sind aber auch diverse Ausflüge, auch z.B. nach Freiburg sehr gut machbar. Das Hotel liegt erhöht über dem Dorf und ist daher eigebettet in eine schöne Landschaft mit tollem Ausbilck.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Aussenbereich ist sehr grosszügig und schön angelegt, mit einer grossen Liegewiese und Pool, der auch zum Schwimmen gut geeignet ist. Der Innenbereich eher klein und mit verhältnismässig vielen Liegestühlen. Der Saunabereich ist sehr gross und wirklich toll angelegt. Es gibt Wasser, eine kleine Teeauswahl und frische Milch zu trinken. Da gerade Fussball-EM war, stand diese sehr im Zentrum. Es gab leider keinerlei andere Unterhaltung während dieser Zeit. Im Bereich der Bar wurden zwei grosse Bildschirme aufgebaut und jeden Abend lief Fussball. Etwas schade, da nicht alle fussballbegeistert sind und zumindest ein Abend ohne TV und mit anderer Unterhaltung schön gewesen wäre (schlussendlich gibts auf jedem Zimmer einen TV, für alle, die nicht anders können). Jeden Abend liegt beim Abendessen die Hauszeitung bereit. Sie enthält Ausflugstipps, Möglichkeiten die das Hotel bietet (z.B. Besichtigung der Backstube, geführte Wanderung etc.), Wetterdaten, das Menu des nächsten Tages sowie ein Wellness- und Fitnessprogramm. Der Fitnessraum ist schön angelegt, hell mit grosser Fensterfront, eher klein. Es hat eine schöne Auswahl an Geräten und Handtücher stehen bereit. Ebenso Wasser - das kostenpflichtig - erworben werden kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Abigail
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Abigail, Vielen Dank für Ihren positiven Eintrag und auch die offenen Worte. Da es uns sehr am Herzen liegt, zufriedene und wiederkehrende Gäste zu haben, findet jede Kritik besondere Kritik. Nur am Rande möchten wir kurz erwähnen, dass unsere Wohlflühlleistungen (Prospekt Seite 71 und die Internetseite http://www.elztalhotel.de/hotel/wohlfuehlleistungen) wirklich sehr Leistungen beinhaltet. Frisches Obst gibt den ganzen Tag am Büffet und in der Quellenstube. Der Fitnessraum hat 110qm und der separate Gymnastikraum 60qm. Sie waren in den absoluten Hauptsaison ( Schulferien und Wochenende) zwei Übernachtungen in unserem Hause. Sicherlich gibt es auch bei unserer Hotelgröße Saisonzeiten, an denen es einfacher ist, Gäste einen angenehmen Service und einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen. Wir, die Familie und natürlich auch unsere Mitarbeiter, versuchen stets die familiäre Herzlichkeit hervorzuheben. Natürlich steht die persönliche Ansprache der Gäste im Vordergrund. Jeden Montag findet hier auch ein Aperitif statt, bei dem sich die Familie und die langjährigen Mitarbeiter der Abteilungen auch persönlich vorstellen. Sie können sicher sein, dass wir die angesprochene Kritik mit unseren Mitarbeitern und auch sehr selbstkritisch besprechen werden. Es ist uns sehr wichtig unsere Gäste zu umsorgen. Vielleicht geben Sie uns wieder einmal die Möglichkeit, Sie von unserem Gesamtkonzept zu überzeugen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Gastgeber Ulrike und Bernd Tischer und das gesamte Wohlfühlteam