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Friedmar (51-55)
Verreist als Paar • Februar 2023 • 3 Wochen • SonstigeNie wieder! " Der weltbeste Ballermann"
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die gepflegte Anlage war mit Palmen, Bambuspflanzen und andere Pflanzen sehr geschmackvoll gestaltet! So wurde das Bild der sehr schlicht gebauten Wohnblöcke etwas aufgelockert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sehr schlicht eingerichtet und hellhörig! Defekte an Waschbecken und Toilettenbecken! Bettwäsche, Reinigungsarbeiten waren o.k.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war für uns schmackhaft und ausreichend. Allerdings für sehr viele Gäste nicht. Sie benötigten mindestens 4 Malzeiten pro Tag. Fastfood und andere Leckerchen standen oft auf unberührten, vollgepackten Tellern auf den Sonnenliegen. Wildernde Hunde und andere Tiere fraßen irgendwann an den "Leckereien" rum. Was mit dem Reisepreis bereits bezahlt wurde, musste auch vertilgt werden!!! Der hochprozentige Rum floss ab morgens bis in die Nacht fässerweise bei einer Tagestemperatur bei ca. 30 Grad! Und es blieb nicht bei plötzlich auftretenden "Geh und Sprechbeschwerden". In den teilweise überfüllten Speisesälen ballerte ständig die gleiche laute Musik ausschließlich auf spanisch. Die Lautstärke war eine Zumutung!!! Viele Gäste nahmen das Essen mit an den Strand um dort in Ruhe essen zu können. Andere kamen gerne in "Badeklamotten" in den Speisesaal. Die Herren erschienen nur in Badehose mit nackten Füßen. Besondere Hingucker waren die "etwas fülligeren" Damen mit leichter Netzversteckungs - Bekleidung über dem Oberteil oder auch gern über den ganzen Körper... Auch dies wurde vom Personal geduldet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Eine sprachliche Verständigung war kaum möglich. Das völlig überforderte Personal hetzte um die Tische ohne Ihre gute Laune zu verlieren!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Ausflüge in der Umgebung wurden nur sehr wenige am Strandangeboten und dies meistens von "fliegenden" Händlern angeboten. Die scheinbar günstiger als die der Reiseveranstalter sein sollten. Um aus der ewigen Musikbeschallung zeitweise zu entfliehen, mussten wir für drei Tagesfahrten (jeweils 2 Personen) beim Reiseveranstalter buchen! Preis ca. 800 EURO! Lediglich die Strandabschnitte vor den Hotels wurden nur bedingt, teilweise gereinigt. Das oft "undurchsichtige Wasser" und die Stränden waren vollgemüllt! Insbesondere bei unruhigem Meer. Schnorchel war daher unmöglich. Fahrt zum Hotel ca 2 Stunden. Rückfahrt zum Flughafen. Ca. 3 Stunden! Umweg und erfolgloses Warten auf Hotelgäste aus einem anderen Hotel. Auf der Weiterfahrt zum Flughafen fuhr der Fahren auf den "Notstreifen". Die Wasserpumpe war defekt!!! Motor abstellen. Ohne Klimaanlage harten wir im Bulli bei 32 Grad aus. Ohne Erklärung ging es endlich im "Schritttempo" irgendwann weiter...


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Stundenlanges "Gedudel" in den Ohren mit betäubendem Lärm. Am Strand, Pool usw. Lärmbelästigung teilweise bis 3 Uhr in der Frühe! Am pool gab es bei ca. 400 Hotelgäste keine Dusche! Verbrennungsreste von einer Brauerei(?) flogen auf das Hotelgelände und in die Poolandschaft! Im Pool wurde übrigens sehr gerne in voller Kleidung, Volltrunken mit Getränken in der Hand gebadet. Zur ständig lärmenden Lautsprechern brachten wie am Strand, einige Gäste Ihre eigene "Musikanlage" mit und gröhlten herum. Ein Eingreifen durch Hotelangestellte blieb aus! Auch hier war das Personal offensichtlich nicht gewillt einzugreifen....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Herr. Friedmar Es tut uns leid zu hören, was während Ihres Urlaubs bei uns passiert ist. Wir haben hart und optimistisch an unseren Dienstleistungen gearbeitet. Wir entschuldigen uns und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben werden, um Ihnen zu zeigen, dass wir Fortschritte gemacht haben. Ich werde immer zu Ihren Diensten stehen, Perla vargas Concierge Hodelpa Agent’s Concierge A dedicated team just for you Tel: 809-320-6226 Mobile / WhatsApp 1-829-420-3725