Kein 4-Sterne Hotel - Finger weg - große Enttäuschung 😡
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Keine „4 Sterne“ nicht empfehlenswert .
Positiv ist - Hotelanlage „sehr grün - schöne Pflanzen, Personal freundlich -ausser die Angestellen bei der Reception!
Swim Up bezahlt waren aber im 2er Stock. Es heißt swim up weil der Adults Only Block hat ein eigenes Pool. Swim out hat eine eigene pool zum Zimmer. 5 mal ausgeschlossen weil die Key Cards nicht funktionierte. Klima Anlage kaputt und wollte mit den Zimmer Telefon melden, funktionierte aber auch nicht. Jedes Mal zurück an der Reception laufen müssen. Kaffee wird serviert aus Kaffeekannen waren aber selden da um aufzufüllen. Nirgendswo kleine Löffel für Kaffee. Ich habe Plastik Löffeln gekauft. Klo hat man 3 bis 4…
Für diesen Preis nicht annähernd das was geboten wird.
Frühstück wie Abendessen Tische nicht abgeräumt , Service steht in den Ecken, die Einteilung ist wohl so , 1 räumt ab,1 deckt ein, 1 nimmt Getränke auf!!! Ein Kaos denn wenn der eine nicht abräumt deckt der andere nicht ein , so staut sich alles . Wenn man dann mal ein Tisch bekommt muss man halt warten bis abgeräumt wird Essensreste am Tisch bleiben liegen auch auf den Stühlen usw ein Tuch den Tisch mal abzuwischen nein, von wegen Hygiene Konzept ! Es wird…
Dieses Hotel hat keine vier Sterne verdient, Restaurants und Bedienung schmutzig und unkoordiniert (die Spezialitäten Restaurants sind einigermaßen akzeptabel), die Zimmer sind in die Jahre gekommen und teilweise schimmelig und das Baden im Meer ist durch die vorgelagerten Riffs sehr eingeschränkt - daher absolut keine Empfehlung
Preis Leistung gegenüber Pumta Cana Top dafür muss
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Im Allgemeinen da das Preis Leistung top ist kann man es weiterempfehlen und das Essen ist sogar noch besser als in vielen Hotels in Punta Cana. Am Strand kann jeder lang gehen es ist kein Abgesperrtes Gebiet wie in Punta Cana was zur Vorsicht walten lässt wenn man vom hotel sich entfernt..
Total abgwohnte und defekt Zimmer, Zimmer Wechsel wurde nicht gestattet. Service sehr schlecht, viele Leute bringen ihre Getränke von Bar, Kaffee Haus selber ins Restaurant mit, da keine Garantie, dass man bedient wird. Hotel Leitung ist Gäste Meinung egal. Man wird von Animationen gedrängt Bewegung abzugeben und steht daneben. Am Strand wird man dauernd von Verkäufer belästigt. Liegestühle sehr schmutzig und viele defekt. Reiseleitung Raul DERTOUR ist auch alles egal, hilft einem weder bei Zimmer- noch…
das Hotel entspricht nicht 4 Sternen, höchstens 3. Der Service ist miserabel, die Angestellten sind, bis auf wenige Ausnahmen, unfreundlich und inkompetent.
Die Zimmer sind zwar groß, aber in schlechtem Zustand, schlecht beleuchtet und veraltet. Mein 1. Zimmer hatte keine Handtücher, Telefon kaputt, Minibar kaputt, Halter für Toilettenpapier abgebrochen.
Auf meine Reklamation hin bot man mir ein Upgrade auf ein Zimmer im Adults Only Bereich an, dafür wollten sie einen Aufpreis von 50$ die Nacht haben!! Bei der…
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
So etwas noch nie erlebt, woher kommen die Guten B
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Ich bewerte eigentlich nie einen Urlaub aber dieser Urlaub zwingt mich dazu. Jede schlechte Bewertung trifft genau zu und verstehe gar nciht woher die guten kommen.
Schon beim Einchecken war selbst mit englisch schwer voran zu kommen und die Überheblichkeit der Dame machte einen sprachlos.
Die freundlichsten Leute die auch einmal grüßen sind noch die Verkäufer von Souveniers oder Ausflügen .
Sauberkeit im Hotel ist Grenzwertig, meistens wird nur richtig geputzt , sogar die Liegen werden dann gesrchrubbt, wenn…
