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Isabell (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Trotz kleiner Mängel ganz ordentlich
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden. Jedoch nicht, ohne einige Abstriche an die Erwartungen zu machen. Es kam z.B. vor, dass das Besteck im Restaurant verbraucht war und es wirklich nicht gleich oder wenig später möglich war, sauberes Besteck nachzuliefern. Das selbe mit Kaffeebechern am Morgen. Da steht man da, ohne Besteck und Tasse. Aber diese Begebenheiten kamen jeweils nur einmal vor, waren scheinbar Ausnahmen. Nicht ganz so toll ist die Größe des Strandes, die für die Vielzahl der Hotelgäste (auch des Schwesternhotels) zu klein ist. Es war regelmäßig schwierig bis unmöglich, einen Schattenplatz zu finden, wenn man nicht ganz früh an den Strand ging. Das gleiche mit Liegeplätzen am Pool. Also insoefern ist das Verhältnis Platz zu Anzahl der Gäste eher ungünstig. Als nicht optimal (aber ich konnte damit leben) empfand ich, dass man nach 17.00 Uhr eigentlich nirgends einen Kaffee mehr bekommt, ohne eine Sevicekraft gegen Trinkgeld loszuschicken, welchen zu besorgen. Ist schlecht geregelt. Aber das Personal war sehr höflich, lieb und nett und stets bemüht, das Beste aus verschiedenen Situationen zu machen. Und wer mit kleinen zeitweisen Abstrichen vom europäischen Standard leben kann, ist in dem Hotel gut aufgehoben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabell
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass sie mit dem Service unseres Hotels zufrieden waren, ihr positives Feedback wird unser Team weiter motivieren unser Hotel stetig zu verbessern und wir würden uns freuen sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen