Empire Riverside Hotel Hamburg

Wir hatten das Hotel im Rahmen eines Angeots ( "Winterdreams " ) für 2 Nächte gebucht.Darin enthalten war das Frühstück, ein Glas Sekt/Person, ein 3-Gang Menu und die 'Garantie' , ein Zimmer mind. ab dem 10. Stock zu erhalten. Das Hotel ist modern und wirkt aufgrund seiner Höhe sehr imposant. Der moderne und etwas nüchterne Stil setzt sich im Inneren (Lobby,Restaurant,Zimmer ) fort. Diese Architektur ,die recht kühl wirkt ,ist bestimmt nicht jedermanns Geschmack, uns hat der außergewöhnliche Stil des Hauses aber auf Anhieb gefallen! Sicher sind die Kritikpunkte anderer Gästebewertungen gerechtfertigt und diese können wir teilweise auch bestätigen,dennoch war für uns der Gesamteindruck des Hotels und die Atmosphäre ausschlaggebend. Und da wir uns sehr wohl gefühlt haben,können wir durchaus über das eine oder andere erwähnte Manko absehen und bewerten dieses Hotel als absolut empfehlenswert !

Wir hatten das Glück,ein Zimmer im 17. Stock zu bekommen und hatten somit einen einzigartigen Blick auf Hamburg - und das,dank der bodentiefen Fensterfront, sogar vom Bett aus ! Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet (dunkle Hölzer,LCD-Flachbildfernseher, sehr ansprechendes Bad mit großem Duschbereich, 2 Bademäntel,Handtuchwärmer ect.) und machen einen gepflegten Eindruck. Die Klimanalage läßt sich gut und einwandfrei bedienen,die Minibar ist mit z.T. exklusiven Sachen gefüllt ( Moët & Chandon Champagner, feinste Schokoladen ect.) Ferner befand sich ein Safe im Zimmer,der -erfreulicher weise- kostenlos benutzt werden kann. Sehr angenhem war die Ruhe ; man bekam weder etwas vom Zimmernnachbarn,noch vom Flur mit !

Die Speisen und Getränke waren erstklassig und von herrvoragender Qualität ! Das 3 Gang-Menu,das im Preis inbegriffen war, hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen! Der 'Guß aus der Küche' (Amuse-Gueule) war schon eine kleine Vorspeise und die darauffolgenden Gänge waren für Augen und Gaumen ein Hochgenuß. Schönes Geschirr,eine geschmachvolle Tischdeko,eine sehr große Weinkarte und die absolut zuvorkommende Bedienung rundeten die erstklassige Atmosphäre ab. Zum abschließenden Espresso gab es selbstgemachts Konfekt - Hammer! Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und gut sortiert. Die angebotenen Speisen ( z.T. Bio) waren auch hier von bester Qualität. Es gab ein auffallend großes Tee-Sortiment (mit ausgefallenen Teesorten). Fehlte etwas,wurde es sofort wieder nachgefüllt. Etwas überbewertet und enttäuschend fanden wir die ' 20up ' Lounge-Bar. Der Ausblick auf Hamburg und dem Elbhafen ist natürlich grandios und die bodentiefen,meterhohen Glasfronten ,der langgezogene,sich über zig Meter ziehende Barbereich, die angenehme Beleuchtung und die nette Lounge-Musik sind wirklich klasse! allerdings trüben die vielen reservierten Tische, das nicht wirklich auf den Kleidungsstil der Gäste geachtet wird und ein sehr junges und teilweise etwas überdrehtes Personal die Atmosphäre. Auch das auf der Theke schon jede Menge vorbereiteter Caipirinha und Mojito-Gläser standen,wird dem Anspruch,den diese Bar nach außen vermitteln möchte,nicht gerecht - denn für die gehobenen Preise kann und darf man,wie wir finden, einen frisch zubereiteten Cocktail erwarten ! Aber ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall !

Die Begrüßung beim check-in war zwar 'hanseatisch' kühl,aber keineswegs unfreundlich.Man hat uns alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet und das Personal im Hotel war ohne Ausnahme freundlich und zuvorkommend! Das Servicepersonal im 'Waterkant'-Restaurant war besonders nett und sympathisch ; dafür 6Sterne ! Die Zimmer wurden gründlich gereinigt,jedoch war die 'Begrüßung' der Reinigungskraft " ...Hallo,Hallo - ausgepennt ? " einem 4,5 Sterne Hotel etwas unangemessen.Allerdngs fragte die Dame das mit einem freundlichen Lächeln und es war sicher als kleiner Scherz gedacht - wir haben es jedenfalls mit Humor genommen! Leider verdient das Personal in der '20 Up' -Bar alles andere als 6 Sterne. Wir wurden zwar freundlich bedient,aber die Bedienungen waren z.T. sehr unaufmerksam und haben lieber im Internet gesurft (vor den Augen der Gäste! ),als die Gäste zu bedienen. Nachdem wir über 20min auf einen Cocktail warten mußten,haben wir diesen kurzehrand wieder abbestellt.Das Bier ( 0.25l zu stolzen 5.50 € ! ) war lieblos und stümperhaft gezapft (der Schaum lief über den Glasrand). Überhaupt war diese Bar für uns eher enttäuschend,aber dazu mehr im nächsten Punkt.

Das Hotel liegt rel. zentral, direkt an der Reeperbahn bzw. an den Landungsbrücken. Die S-Bahnen sind rel. schnell zu erreichen. Je nachdem zu welcher Seite man das Zimmer hat,hat man einen grandiosen und wirklich einzigartigen Blick über HH,den Hafen oder die Reeperbahn.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife