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Tina (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hotel lebt nur durch das Personal
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel Engel ist ein in die Jahre gekommenes 4 Stern Hotel, welches den 4. Stern nicht mehr verdient. Die Bilder im Katalog sowie auf dem Internet machen einem falsche Vorstellungen. Der Pool im obersten Stock ist von einer offenen Fensterfront umgeben, die zum Teil rostet. Es gibt keinen Barservice beim Pool. Die Handtücher und Bademäntel in den Zimmern sind zum Teil kaputt und angerissen. Das gleiche gilt für den Fön. Man kann Fahrräder und GPS ausleihen. Die ersteren sind schon lange nicht mehr repariert worden, das zweitere funktioniert nicht. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und hilfsbereit. Es hält das Hotel am Laufen, was man vom Besitzer nicht behaupten kann. Dieser teilt die Sauna mit den Gästen und läuft im Badetuch im Empfangsbereich herum. Auch sonst lässt seine Höflichkeit zu wünschen übrig. Uns hat es nur dank des äussert liebenswerten Personal und dem guten Essen so gefallen. Ein zweites Mal werden wir das Hotel nicht besuchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2