Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel / Personal ist absolut nicht auf Familien mit Kleinkinder ausgerichtet: die Küche gibt den Takt vor, wann gegessen wird. Auch wenn man um 19 Uhr zum Essen kommt, gibt es frühestens 45' später die Vorspeise (dann für alle Gäste mit HP). Dann folgt ca. 30' später der Hauptgang, auch dann wieder für alle Gäste gleichzeitig. So dauerte das Essen mit einem Kleinkind (1 Jahr alt) von 19.00 bis 21.00 Uhr. Man kann sich vorstellen, dass das nicht besonders Kinder-/Familienfreundlich ist. Von einem 4*-Hotel erwarte ich, dass man individuell auf die Gäste eingeht und deren Ess-Rhythmus übernimmt. Die Qualität des Essens wäre aber recht gut... Personal ist nicht so aufmerksam: die Gäste müssen das Personal darauf hinweisen, dass Kaffeemaschine leer ist, dass das Buffet aufgefüllt werden muss, etc. etc. Reklamationen werden nur bedingt ernstgenommen... 4* sind für dieses Hotel eher an der oberen Grenze: ich gebe nur 3*.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
