Grundsätzlich ein schönes Hotel. Allerdings empfinden wir den Umgang mit Kunden bei Problemen als schwierig und fühlten uns nicht gut betreut. Damit würden wir das Hotel nicht wieder besuchen- schade.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im April 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Barbara
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Barbara, schade dass Sie sich nicht gut von uns und unserem Team betreut fühlten. Wir haben Ihnen unser Entgegenkommen großzügig gezeigt und hatten Verständnis für Ihre Situation. Mit freundlichen Grüßen aus Greetsiel, Familie Clauberg

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