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Norbert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das war nun unser fünfter Urlaub auf Madeira. Bisher hatten wir nur positives zu berichten ... BISHER! Bisher hatten wir auch Hotels der Kategorie 3 - 4 Sterne ... und was durch die Sterne versprochen war wurde bisher auch gehalten ... BISHER! Also dieses Hotel hat die 4 Sterne keinesfalls verdient. Wir hätten vor Reiseantritt doch den Beurteilungen hier mehr Glauben schenken sollen. 1.) LAGE: Zweifelsfrei liegt die Hotelanlage traumhaft. Nur eine Küstenstraße trennt die Hotelanlage vom Meer. Der Strand vor dem Hotel ist aber nur schwer zu begehen da er aus sehr groben Kieselsteinen besteht. Und am Abend wird die exponierte Lage dann auch zum beliebten Treffpunkt der örtlichen Jugend. Auch wir mussten die Erfahrung machen, dass hier bis tief in Nacht lautstarke Feste mit Musik und Verkehrslärm wohl doch nicht die Ausnahme sind. Das Hotel verfügt auch über eine kostenfreie Tiefgarage ... diese ist aber von der Straße nur mit sehr viel Übung in einem Zuge zu befahren (sehr enge, steilabfallende Kurve zu allem Übel noch mit einer halbhohen Mauer auf einer Seite, welche sehr schlecht vom Fahrer zu sehen ist). Bei unserem Aufenthalt funktionierte zudem die Beleuchtung nur teilweise, so dass eine Taschenlampe für das tägliche Be- und Endladen des Fahrzeuges benötigt wurde. 2.) ZIMMER: JA ... die Zimmer haben wohl alle Meerblick ... und wie schon erwähnt, dieser Blick ist wirklich traumhaft. Groß und geräumig sind die Zimmer auch. Was allerdings zu Albträumen führen könnte, ist der wirklich schlechte Wartungszustand der Räumlichkeiten. Wie bereits von anderen Gästen berichtet waren auch in unserem Doppelzimmer die hellen Tepichböden mit unschönen, großen Schmutzflecken übersäht. Bei unserer Ankunft waren zudem noch "gekräuselte" Haare (wohl von unseren Vorgägern) in der Duschwanne. 3) VERPFLEGUNG Wir waren hielfroh hier "nur" Halbpension gewählt zu haben. Das Frühstück würde ich schlechtweg eine Frechheit für ein Vier-Sterne-Haus bezeichnen. Kaffe ... oder besser eine dunkle, nicht definierbare Brühe die hier so genannt wird ... gab es nur aus einen Automaten! Brötchen waren hart und altbacken ... Brot war auch nicht der Genuss. Wurst und Käse ... JA ... täglich je eine Sorte (war leider auch nicht näher zu spezifizieren um welche Sorten es sich dabei handelte)! Abendessen gab es auch... auch im Buffetform ... hier waren auch teilweise brauchbare Speisen vorhanden. Fisch war eigentlich immer ganz lecker ... nur bei den Beilagen da haberte es auch. Vor allem wurde alles ziemlich lieblos präsentiert. Das apsolute "Highlight" war allerdings der Nachtisch ... Dosenfrüchte! Diese waren zudem mit einem leicht "weinigem Geschmack", was wohl eher auf Ablauf der Mindesthaltbarkeit oder/und falscher Lagerung hinweist. Wir haben uns jedenfalls nach fünf Tagen entschlossen außerhalb in umliegenden Restaurants zu essen. Für Madeira ist diese Art der Verpflegung durchaus nicht gängig wie uns nach Reklamation eine Angestellte erklären wollte. In den von uns vorher besuchten Hotels war die Verpflegung immer übbig, wohlschmeckend, frisch und vor allem bekömmlich. 4) RESÜME Dieses Hotel würden wir keinsfall weiterempfehlen, auch wenn die Lage Traumhaft ist, aber die Lage ist eben auch alles was an diesem Hotel traumhaft ist und dafür kann man auch einfach mal so vorbeischauen und kann sich das Wohnen darin sparen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:41-45
    Bewertungen:1