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Klaus Walter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Empfehlenswert - aber
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ( wir waren jetzt zum dritten Mal Gast im Enztalklösterle ) kann nur empfohlen werden. Wir hatten jeweils ein Zimmer im 2ten und im 3ten Stock, diese waren super und jetzt wurde uns ein Zimmer im 4ten Stock zugeteilt, obwohl wir in unserer Anfrage extra um ein Zimmer im 2ten oder 3ten Stock gebeten haben. Auf Nachfrage an der Reception ( bei Frau F. sen. ) wurde uns mitgeteilt : 2ter oder 3ter Stock nur gegen Aufpreis !!! Liebe Gäste, 2ter oder 3ter Stock ok, aber 4ter Stock ist kein 4**** Hotel: abgenutzter fleckiger Flurteppich, Waschbecken mit Riss, Tisch, Sessel etc. machen einen abgenützten Eindruck. Zimmerschlüssel statt Karte, an der Decke Spinnweben.. dies haben wir im 2ten und 3ten Stock nicht erlebt.. Hier sollte Fam. F. wirklich was machen, wenn Sie Ihre 4 Sterne behalten wollen.. Frühstück, Nachmittagsbuffet, Abendessenj einfach Klasse... da kann man auch schon mal über einen Fleck im Teppich wegsehen.. Was uns nicht so gut gefallen hat, war die Anbtwort von Fr. F. : 2ter oder 3ter Stock nur gegen Aufpreis, zumal wir dies extra in unserer Anfrage erwähnt haben... Vielleicht lernt die "nächste Generation" etwas daraus.. Als Chefredakteur eines Oldtimer-Magazins plane ich in nächster Zeit einen Beitrag über Wellness-Hotels in Deutschland ( dies müßte Frau F. sen. auch an meiner Visitenkarte gesehen haben ) und da ist es dann schon ärgerlich wenn man, wegen einer unqualifizierten Antwort, das Hotel nicht so bewerten kann, wie es eigentlich verdient hätte. Das Servicepersonal ist einfach Spitze, aufmerksam, immer freundlich und kompetent. Die Massage war super und di9e Massseurin die meinen rücken bearbeitet hat, hätte ich am liebsten mitgenommen..( sie kannte mich noch 1 Jahren )..Herr F. sen. + jun. usw. echt Spitze.. Aber liebe Frau F. sen., ein bißchen Fingerspitzengefühl könnte nicht schaden.. Ihre Mitarbeiter sind hier vorbildlich - haben sicher eine gute Schule genossen - Trotzdem kommen woir wieder ( aber nur wenn Sie uns wirklich den 2ten oder 3 ten Stock reservieren... Dieter, ein Klasse-Zither-Spieler ( der am 16. Januar Geburtstag hat ) hat die frreundliche und familiäre Atmosphäre abgerundet.. Allein wegen ihm kommen wir ganz sicher wieder ins Enztalklösterle..


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus Walter
    Alter:61-65
    Bewertungen:40